Yurtiçi Kargo 2 Haftadır Kargomu Aldırmak İçin Ne Yapmalıyım?

Kayhan A. |

2 haftadır 2 kere çağrı merkezini arayıp kapıdan teslim kargo talebinde bulundum gelmediler. 1 defa buradan şikayet yazdım sonra bir bayan aradı şubelerini suçladı gereken uyarıyı yapacaklarını ve gün içerisinde aldıracaklarını belirtti yine gelen giden yok.

Bu sorumsuzluğu nasıl çözecekler bilemiyorum. Ayıptır bu derece müşteriyle dalga geçer bir müşteri çözümü olur mu? Ve utanmadan buradaki şikayetime sorunun çözüldüğünü belirtiyorlar.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    17:33

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri