06 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo 2 Gündür Kargoyu Dağıtamadılar!

Hepsiburada.com isimli siteden gelen kargoyu dağıtıma çıkan ilk gün evde beklediğim halde iş yoğunluğu diye bir bahaneyle dağıtmadılar. Sitesine şikayette bulunduğumda ertesi gün aranarak kargomun gün içerisinde dağıtılacağı sözü verildi ve tekrar evde bekledim ama ne gelen var ne giden.

Tekrar şikayet başvurusu yaptım ne arayan var ne soran.

Firmanın sitesinde kargoyu takip ettiğimde kargo şubede bekletiliyor yazıyor. Şubesine yazılı ve sözlü uyarı yapıldığını söyleyen bir müşteri hizmetleri ama daha şubeye sözü geçmeyen de bir müşteri hizmetleri.

Daha önce de bu firma ile dağıtım ile ilgili çok sorun yaşadım, acaba bana mı böyle yapıyorlar yoksa bu firma bu işi hakkı ile yapamıyor mu çözemedim.

Tekin 50 Okunma

Cevaplar

  • Tekin 19 Şubat 2014

    Kayıtlı mesajı gönderip gönderip durun hiçbir şey hallademediniz halledemezsinizde bence.

  • Tekin 06 Şubat 2014

    Yapılan açıklama kesinlikle tatmin edici değildi doğru olmayan ithamlarda bulundular yurt içi kargo benim için güvensiz bir firmadır artık.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Şubat 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön