08 Eylül 2016

Yurtiçi Kargo 2 Günde Şubeye Varması Gereken Kargoya 10 Gün Sonraya Tarih Verdi.

İnternetten (İstanbulbilisim) sipariş ettiğim ürünü 06.08.16 tarihinde firma kargoya vermesine rağmen, 2 iş günü geçmesine rağmen hala kargoyu ilk teslim edilen yerden çıkmamış. Bayram gelmemiş ortada tatillik bir durum yok, fakat hala bir lakayt bir boşlama gelmiş anlaşılan.

Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım. Onlarında bilgisi yok, şubeye ulaşmamı söyledi. Ama ne yazık ki Yurtiçi Edesa şubesine telefonla ulaşmak imkansız olduğu için kalkıp sabah 9'da şubeye gittim, fakat onlarında herhangi bir bilgisi yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğunu, bana tekrar dönüş yapılacağını söyledi. Fakat hala bir dönüş yapılmadı.

Ben bilerek bayramdan önce sipariş verdim ki bayramdan önce ürün elimde olsun, çünkü bayramdan sonra yurt dışına çıkacağım. Bir daha kesinlikle İstanbulbilisim ve Yurtiçi Kargo ile çalışmayacağımın garantisini verebilirim. Umarım sorun çözülür.

Mahmut P. 3 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön