Yurtiçi Kargo 2 Günde Şubeye Varması Gereken Kargoya 10 Gün Sonraya Tarih Verdi.

Mahmut P. |

İnternetten (İstanbulbilisim) sipariş ettiğim ürünü 06.08.16 tarihinde firma kargoya vermesine rağmen, 2 iş günü geçmesine rağmen hala kargoyu ilk teslim edilen yerden çıkmamış. Bayram gelmemiş ortada tatillik bir durum yok, fakat hala bir lakayt bir boşlama gelmiş anlaşılan.

Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım. Onlarında bilgisi yok, şubeye ulaşmamı söyledi. Ama ne yazık ki Yurtiçi Edesa şubesine telefonla ulaşmak imkansız olduğu için kalkıp sabah 9'da şubeye gittim, fakat onlarında herhangi bir bilgisi yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğunu, bana tekrar dönüş yapılacağını söyledi. Fakat hala bir dönüş yapılmadı.

Ben bilerek bayramdan önce sipariş verdim ki bayramdan önce ürün elimde olsun, çünkü bayramdan sonra yurt dışına çıkacağım. Bir daha kesinlikle İstanbulbilisim ve Yurtiçi Kargo ile çalışmayacağımın garantisini verebilirim. Umarım sorun çözülür.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    17:24

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri