19 Mart 2013

Yurtiçi Kargo 2 Ay Önce Kuryenin Kaybettiği Paketin Ücreti Hala İade Edilmedi!

Hepsiburada. com 'dan 14 Ocak 2013 tarihinde aldığım 2. 294 TL bedelli iPhone5 ve aksesuarları Yurtiçi kargo Çobançeşme Şubesi'nin kuryesi tarafından kaybedilmiştir. Takip no: 906683648246

Yaklaşık 2 aydır Yurtiçi Kargo tarafından paketin araştırılması için bekletildikten sonra paketi kaybettiklerini kabul ettiler. 2 kere dilekçe göndermeme ve benden istenilen tüm evrakları vermeme rağmen henüz hiç bir işlem yapılmadığı gibi maillerime ve telefonlarıma cevap verilmiyor.

En kısa sürede kayıp ürün bedellerinin hesabıma yatırılmasını istiyorum aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz.

Ahmet 58 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Nisan 2013

    Firma hala paramı iade etmediği gibi işi hala yokuşa sürmektedir! Bu konuda her seferinde 1 hafta 2 hafta sonra paranız iade edilecek diyerek oyalıyorlar, bu işi halletmenin tek yolu dava etmek başka çarem kalmadı!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön