24 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo 18 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor!

06/08 tarihinde 910571342891 gönderi koduyla yolladığım kargomun 1 gün sonra ücreti sebebiyle teslim alınmadığı söylendi. Ücreti kabul ettiğimi, kargomun önemli ve aciliyeti olduğunu ilettim.
Ancak aradan geçen 18 gün boyunca ne acil olan gönderim teslim edildi, ne tarafıma herhangi bir bilgi verildi ne de sonrasında şubeleri ve merkez ile yaptığım görüşmelerde sonuç alabildim.
sürekli baştan savma cevaplar ve umursamaz tavırlarla karşılaştım.

18 günde çok acil olan bir zarfı yerine teslim edemiyorsanız kurumsallıktan, sorumluluk anlayışından, büyük firma olmaktan bahsetmeyeceksiniz. Gecikmeden dolayı uğradığım maddi ve manevi zararla ilgili tarafınıza hukuki işlemleri başlatıyorum. Bilginize.

Berkehan 51 Okunma

Cevaplar

  • Berkehan 28 Ağustos 2013

    tarafıma hiçbir yazılı açıklama yapılmadı. 1 adet zarfı 1 ayda teslim edemediniz. böyle bir kargoculuk anlayışı yok. yazıklar olsun

  • Berkehan 28 Ağustos 2013

    1 aya yaklaştı gönderimin nerede oldu meçhul, maddi manevi kayıplarım var. bunu yanınıza bırakmayacağım

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön