22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo 17 Nisan Teslimat Tarihli Kargom 22 Nisan Olmasına Rağmen Hala Gelmedi!

16.04.2013 tarihinde Pamukkale şubesine, Kocaeliye gönderilmek üzere verilen kargomun bir gün sonra elime ulaşacağına dair bilgilendirme mesajı aldım.fakat 17 nisanda teslimat yapılmadı. Bunun üzerine firma yetkililerini arayıp teslimat hakkında bilgi aldım ve kargonun,elime ulaşması gereken tarihte hala teslim alınan şubede olduğunu öğrendim.

Takip eden günlerde teslimat ile ilgili her aramamda, görüştüğüm müşteri temsilcisi yetkililerin konu ile ilgilendiklerini ve en kısa zamanda kargonun elime ulaşacaklarını söylediler. Bugün 22 Nisan 2013 ve kargom hala Pamukkale şubesinde. Yani değil elime ulaşmak, henüz Kocaeli şubesine dahi gelmemiş. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Neslihan 26 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön