20 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo 17 Gün Geçmesine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi!

03.09.2013 tarihinde Ankara Saray şubesinden 211075490829 takip numarası ile kargom gönderildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. bu konuda 10 gün önce yaptığım araştırmada müşteri hizmetleri tarafından kargomun Erzincan yerine İstanbul Çekmeköy e gönderildiğini iki gün içinde bu hatayı düzelterek telefi edeceklerini belirttiler. Fakat kargomun gelmemesi üzerine gerek Erzincan'da bulunan Yurtiçi Kargo şubesine gerekse müşteri hizmetlerine durumu defalarca anlattım ama bir sonuç alamadım.

Sürekli olarak biz size döneceğiz şeklinde söylemelerine rağmen hiçbir bilgi edinemedim. 19.09.2013 tarihi saat:22.00 itibariyle kargom tarafıma teslim hala teslim edilmedi. Lütfen yardım.

Fuat 44 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 21 Ekim 2013

    Yazdıkları cevap tamamen gerçek dışıdır. Kargom ile ilgili gerekli açıklamayı yapmadıkları gibi kargom hala tarafıma ulaştırılmadı.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından 20.09.2013 tarihinde görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön