Yurtiçi Kargo 10 Gündür Teslim Edilemeyen Kargo!

Alican M. |

Siparişim Hepsiburada.com tarafından 30 eylül'de kargoya verildi ve 1 ekim'den itibaren de gönderinin her gün dağıtıma çıkarılıp, teslim edilemediği bilgisini takip ettim. Acente ile aramızdaki mesafenin 400-500 metre civarında olduğu düşünülürse çok daha ilginç bir durum söz konusu. 23 eylül'de AliExpress'ten sipariş ettiğim ürün Japonya'dan elime geçen hafta ulaşmışken, Yurtiçi Kargo'nun bu durumu kabul edilebilir değil. Çağrı merkezi de hugo oyunu gibi 3'e bas 5'e bas şeklinde muhatap bulamıyorsunuz.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alican M.
    12 Ekim
    23:46

    213485673713 (n11.com), 170986140473 (odakitap), 906613390582 (Hepsiburada) sitelerinden yapmış olduğum gönderi kodu bunlar. Siparişlerim sağ olsun her gün dağıtıma çıkarılıp, gezdirilip, teslim edilemedi notuyla şubeye geri götürülüyor. Ancak bu kadar gezme yeter, teletabilerin uyku vakti geldi ve o ürünlere ihtiyacım var. Çağrı merkezinden şubeyi arayıp, bilgilendireceklerine dair bir şey söylendi. 30 Eylül'de verilen ürün de var içlerinde. Eğer siparişlerim daha biriksin diye bekleniyorsa, vallahi billahi söz daha sipariş vermeyeceğim. Alaycı tavırla yazmaya çalıştım, ciddi cümlelerin bir araya gelme ihtimali bu durum için söz konusu olamaz. Sadece ayıp. AliExpress'ten siparişim 10 günde geldi, siz Kartal içi teslimi 10 gündür yapamadınız.

  • 11 Ekim
    17:29

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri