25 Temmuz 2016

Yurtiçi Kargo 10 Gündür Kargomu Alamıyorum!

Firma 15 Temmuz 2016 tarihinde dağıtıma çıkaracağını belirten SMS i tarafıma gönderdikten sonra, takip eden 1 hafta içinde kargomu alamadığım gibi şubeyi 0 (533) 946 62 44 telefonundan aradı, bana ulaşılamadığı söylendi (böyle bir şey mümkün değil, iş yerime istedim kargoyu ve Yurtiçi Kargo bana ulaşamadığı zaman SMS ile bunu bildiriyor fakat bunu SMS ile de bildirmedi) ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı belirtildi fakat kargo hala elime ulaşmadı.

Tekrar aradığımda ise telefonuma yanıt veren olmadı. Müşteri hizmetlerini 444 9 999 telefonundan aradım, onlar da şubeyi aramayı denediler fakat onlar da yanıt alamadı, şikayetim acil olarak kaydedildi fakat arayan veya geri dönen olmadı.

Yeliz 296 Okunma

Cevaplar

  • Yeliz 25 Temmuz 2016

    Şikayetvar sayesinde kargoma bugün nihayet ulaşabildim! Fakat yazıldığı gibi bana email yoluyla dönüş olmadı. Teşekkürler Şikayetvar, iyi ki varsınız!

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön