23 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo 10 Dk. Uzaklığımda Olan Kargoyu Teslim Etmiyorlar!

Yurtiçi Kargoyla ikinci kez bu sorunu yaşıyorum ve çözüme yönelik hiçbir yaklaşımlarını görmedim. Şubeyi arıyorum bir bayan sakız çiğneyerek bana bir şeyler anlatıyor. Çağrı merkezi internet sitesindeki bilgileri okuyor. Avrupa yakasından Anadolu yakasına yaya olarak gelse kuryeniz yarım günde gelir...

Varış merkezi hatası varmış bu benim hatam mı diyorum değil ama yapacak birşey yok diyorlar. Çağrı merkezi takım lideri olarak bana kendini tanıtan G**** hanımda yetkili biri olmaktan uzak bir tavırlı agent ile aynı bilgiyi paylaştı.

Bununla ilgili de dönüş yapmayacağınıza eminim kargomu bugünde alamayacağım çok eminim ama belki buradan sorunlarınızı görerek düzeltebilirsiniz düşüncesindeyim.

Burcu 108 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön