Demet Y. Teşekkür Mesajı

Saygılı ve ilgili yaklaşımından dolayı Yurtiçi Kargo Müşteri İlişkileri departmanına teşekkür eder, çengelköy Yurtiçi şubesinin bu konuda hassasiyetini ve telefonlarına cevap vermesini beklerim... .

Yurtiçi Kargo 1 Km Mesafeye 5 Günde Ulaşamayan Kargo.

Demet Y. |

D&R' dan vermiş olduğum kitap ve DVD. Siparişlerim anlaşmalı kurum Yurtiçi Kargo tarafından sağlandığı için seçme şansım olmamıştı. Fakat 5 gündür tarafıma ulaşamayan ve takip ettiğimde de yerimde bulunmamış olmam, sınırlı saatlerde adreste bulunmam gibi alakasız açıklamalar yapılmış.

Oysa ben sürekli adreste ikamet etmekteyim. Ayrıca güvenlik birimine de imzalı kimlik fotokopisi bıraktım. Ve hala ürüne ulaşamadım. Daha evvel de 15 gün elime ulaşmayan kargomu bizzat sabah açılış saatini bekleyerek merkezden elden aldım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Demet Y.
    05 Mart
    15:46

    Saygılı ve ilgili yaklaşımından dolayı Yurtiçi Kargo Müşteri İlişkileri departmanına teşekkür eder, çengelköy Yurtiçi şubesinin bu konuda hassasiyetini ve telefonlarına cevap vermesini beklerim... .

  • 05 Mart
    15:25

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri