21 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo 1 Kez Gelindiği Halde 2 Kez Gelmiş Gibi Göstermek!

Gittigidiyor dan aldığım ürün Yurtiçi kargoyla kargolandı. Bütün gün evde beklediğim halde kargo gelmedi. ertesi gün kargo takibine girdiğimde, kargomun bana geldiğini fakat evde bulunmadığım yazılmış.üstelik bu benim başıma ilk defa gelmiyor. Farklı bir üründe de aynı sorunu Yurtiçi kargonun yine aynı (İstanbul- Sancak) şubesiyle yaşadım.

Bana ilk şikayetimde geri dönüş yapıldı fakat hiçbir düzelme olmamış ki aynı sorunu şimdi yine yaşıyorum. Dün (20 Şubat 2013) bütün gün evde olduğum halde kimse gelmedi. Bugün ise internette kayıtlara baktığımda dün gelinmiş gibi gösterildiğini gördüm.Bugün geldiklerinde ise evde olmadığım için ürün geri gitmiş.

Hülya 16 Okunma

Cevaplar

  • Hülya 19 Haziran 2013

    bana geri dönüş yapıldı fakat şubenin tavırlarında çok büyük bir değişiklik olmadı

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön