Yurtiçi Kargo 1 Haftadır Ürün Teslimatı Yapmadı.

Selda Özkan U. |

24.03.2015 tarihinde Kütahya'dan kargoya verilen ürün 30.03.2015 tarihi ile teslim edilmedi. Her aradığımda gerek şube gerekse müşteri temsilcileri ürünün 1 hafta boyunca her gün teslim edileceğini ancak her nedense zaman yetersizliğinden teslimatın yapılmadığı bilgisini verdiler. 30.03.2015 tarihinde de aynı şekilde ürünün gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup saat 16:00'dan sonra Yurtiçi Kargo Kurtköy şubesine gittiğimde ürünün dağıtımda değil de şubede olduğunu gördüm ve aldım. Bu nasıl bir hizmet politikasıdır anlamış değilim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    16:58

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri