22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo 1 Haftadır Kargom İnat Yüzünden Teslim Edilmiyor!

Tarafıma teslim edilmeyen gönderim ile ilgili İst. Küçükköy şubesinden şikayetçiyim. Zaman yetersizliğini bahane ederek gönderimi 15. 04 tarihinde teslim etmemişlerdir. 16. 04 tarihinde adresimde yoktum telefon açtılar kendilerine evde olmadığımı gönderici firma tchibo ile anlaşmaları gereği 2. kez adresime getirmeleri gerektiğini söyledim. beyefendi ertesi gün getiremeyeceğini lakayit bir şekilde belirtmiş perş. -cuma günü bir ihtimal getirebileceğini belirtmiştir.

Ertesi gün kargo aracı sokağımdaydı. Tchibo ile iletişime geçip adres değişikliği yaptım. tchibo perş. günü teslimatın yapılacağını belirtti. perş, cuma teslimat yapılmadı. cuma günü adrese led tv teslimatı yapıldı. sonuçta gönderim bugünde teslim edilmemiştir.

Sennur 40 Okunma

Cevaplar

  • Sennur 23 Nisan 2013

    pardon ''ÇÖZÜM'' gönderimin firma tarafından adres değişikliği yapması durumunda bile getirilmeyerek 10 gün sonra iade gönderilmesi mi ÇÖZÜM yada aynı adrese 19 nisan günü koca ldc tv getirip 30 adet a4 kağıdını getimemek mi ÇÖZÜM yalnız bu iş burada bitmedi henüz

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön