22 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo 1 Haftadır Kargo Şubede Bekliyor.

13 Kasım Cumartesi şubeye gelen kargo 21 Kasım Cuma akşamı oldu halen elime ulaşmadı. Ortaca Şubesi telefonlarıma cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum şikayet dilekçesi oluşturuyorlar ama değişen hiçbir şey yok. En son aradığım müşteri hizmetlerinde Ç*** beye özellikle bana dönüş yapılsın dedim, dönüş yapan yok. Bu arada aynı şubeyi 2 hafta önce şikayet ettim hiçbir yaptırım yok. Ortaca genel olarak bu kargo şubesinden şikayetçi. Halen ısrarla kargomu bekliyorum.

Ömer 44 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 07 Kasım 2016

    Müşteri hizmetleri bana dönüş yapmadı. Sorunumu kendim çözmek zorunda kaldım.

  • Ömer 24 Ekim 2016

    Müşteri hizmetleri bana ulaşamamış yalan söylüyorlar. Telefonum kapalı dahi olsa arayan numarayı bildiriyor. Ortaca şubesi telefonları uzun süredir arizaliymis. Günümüzde telefon arızası ne kadar uzun surebilirki. Bu arada ürünün adresini aynı isimde bir sahisa dalamanda yurt içi kargonuz gitmediği bir yerin adresini girmişler. anlayacağınız neresinden baksanız tertip düzen ahlak yok

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön