Yurtiçi Kargo 1 Haftadır Adrese Teslim Edilmeyen Kargo!

Hakan O. |

6 Temmuz'da Bursa Beşevler şubesine ulaşan kargo 1 haftadır teslim edilmedi. 8 Temmuzda aradığımda yoğunluktan teslim edilemediğini, 10 Temmuzda adreste yanlışlık olduğunu söylediler ve benden adres bilgisi aldılar. Temmuzun 13'ü ve hala kargom teslim edilmedi. Daha önce 3 defa aynı teslim edilmeme sorunu yaşadığım ve 2 defa kendim gidip şubeden teslim aldığım 1 defada müşteri hizmetlerine şikayetimden hemen sonra teslim ettikleri kargodan sonra kendilerini aştılar. 2 defa müşteri hizmetlerine mesaj 1 defa telefonla aradım ama müşteri hizmetlerinin yardım etmekten daha çok yardıma ihtiyacı olduğunu gördüm.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    09:24

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri