Yurtiçi Kargo 1 Günde Teslim Edilecek Kargoyu 3 Günde Getiremedi!

Mustafa Latif Y. |

Mersin'den Kilis'e kargo göndermek için Mezitli Yurtiçi Kargo şubesinden kargo gönderdik.
1 günde gelmesi gereken kargo 3 gündür elime geçmedi. Kargo müşterisiyle muhatap olmuyor. Müşteri temsilcisi bu ürün bir haftada gelebilir diyor. Toplamda 240 km bir yol olan Mersin nasıl oluyorda bir haftada teslimat yapıyor? Böyle lüzumsuz bir taşıma müşteri ilişkisi görmedim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Latif Y.
    14 Aralık
    15:09

    Yaptıkları açıklama ürün pazartesi bana teslim edilecekmiş zaten gecikmiş müsteriyi kayıp etmişim isterseniz g teslim etmeyin ne olacakki ne işime yarayacak o ürünler kalitesiz bir hizmet....

  • 14 Aralık
    14:12

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri