to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2024 tarihinde Ankara Etimesgut'ta bulunan Yunus Market 3 şubesine alışveriş için gittim ve mağazada pastane sorumlusu bayan tarafından ağız burun bükülerek karşılandım. Bu mağaza ile alakalı edindiğim izlenimlere göre, bu mağazanın personeli çok aşırı derecede gevşek. Müşteri memnuniyeti sıfır. Herkes bunları göz önünde bulundurarak hareket ederse böyle sorunlarla karşılaşmaz. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, maalesef şikayetimi mağazaya iletme gereği bile duymamışlar.
Ben de bugün online siparişte yaşadım aynı tarz saygısızlığı, Ankara Batıkent'ten sipariş verdim, siparişimde dondurma da vardı. Kapıda ödeme ile almıştım. Kurye getirince daha ödemeyi yapmadan dondurmalara baktım. Paketli dondurma. Elime aldım ki tamamen cıvıklaşmış paketin içinde puding var gibiyd...
Yunusmarket Atapark şubesinden peynir aldık. Fakat peynir kokmuş ve tadı bildiğiniz acı. Üzeri Yunusmarket etiketli. İade etmek için gittik, fiş yoksa yapamayız dendi. Setcard ile yaptığımdan sadece o var, fiş yok dedim. Yapamayız dendi. Yunus Market 170 TL'lik bir harcamada bunu yaptı. Zaten mağaza...
Ağustos 25'inde olan bir konu için müşteri hizmetleri ile görüştük ama 30'u oldu. Yardımcı olan yok. Eğer arayan olmazsa Tüketici Hakları'na bildirip şikayetçi olacağım. Konuda ürün değişimi, aynı ürün ile değişim istedik. Oradaki personel fiş yok deyip kabul etmedi.
Yunus Market in online satış sitesinden alışverişimi yaptım, ödemeyi de yaptım fakat sitede problem oluştu ve siparişim oluşmadı. Oluşmayan sipariş için kartımdan 646,96-tl ödeme alındı. İptali için 3 gündür marketin müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Kimsenin ne yapacağına dair bilgisi olmadığı gi...
Yorumlar