22 Ocak 2014

Yumatu Servis Garantili Üründen Ücret İstiyor

Halen garantisi devam eden Yumatu scart girişli mini uydu alıcısında görüntüde donma sorunundan dolayı yetkili servisle irtibata geçtim. Bana Yumatu firmasının yedek parça temini konusunda kargo ücretini müşteri karşıladığını, kendilerine yedek parça stoğu bırakılmadığını söylediler.

Ben de firmaya bize ulaşın linkinden ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Ayrıca mail attım, cevap yok. Garantisi devam eden ürüne yedek parça temini ya da firmaya kargolama için ücretini niçin müşteri öder, anlamak mümkün değil. Kaliteli ürün yapsınlar,müşteri de arızadan dolayı tamir-bakım, servis işleriyle zaman harcamasın. Ürünü satmak kadar arkasında durmasını bilen firma ciddiyetinde değiller maalesef.

İlyas 3.873 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 25 Ocak 2014

    Şikayetimle ilgili olarak yumatu firması benimle irtibata geçmedi,dolayısı ile çözüm üretilmedi.Bu firmaya ait hiçbir ürünü almayacağım ve çevremdeki dostlarımı da bu konuda bilgilendireceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön