Yumatu Garantili Televizyona Masraf Çıkartıldı.

Nazif A. |

28 01 2015 tarihinde satmış olduğum 22'' LED televizyonu müşterim arızalı diyerek getirdi. Televizyonu aldığım toptancı aracığıyla fabrikaya gönderdim. Panel arızası olduğunu söyleyerek yaklaşık 240 TL masraf çıkardılar. Müşterim daha taksitleri devam eden televizyonu yaptıramayacağını söyledi.

Daha 3 ay kullanılmış bir televizyonun neden garantiye girmediğini sordu. Panel garantiye girmiyorsa neresi girecek dedi. Ben de müşteri haklıdır diyerek ücretsiz yapmalarını söyledim mümkün olmadığını ilettiler. Durum bundan ibaret. Bu arada televizyonun satış fiyatı 400 TL .

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme