Yüklü Kargo Yollayan Biriyim Aras Kargo'dan Bıktım!

Çağdaş A. |

Günlük ortalama 50-100 kapıda ödemeli kargo çıkışım var ve kargolarımın hergün bir kısmı iade geliyor. Müşterileri aradığımız da bir kısmı ne zaman kargoyu yolladınız ne gelen oldu ne giden nede arandım yoksa neden almayayım gibi tepkilerle karşılaşıyoruz.

Bu sorunu yetkili kişilere defalarca kez ilettim. Parasını alıyorsanız ya müşterime ulaşın teslimatını sağlayın ya da kargomuzu iade etmeden önce bize bir bildirin biz kişiyle görüşüp hızlandıralım diye.

Gönderdiğim kargo miktarı 1 günde 100 taneyse bunun 20 tanesi iade geliyorsa 1-2 tanesi için e-mail ya atıyorlar yada o bile olmuyor. Aras Kargo tüm yetkililerine bu durumu aktardım son kez ŞikayetVar'a yazıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağdaş A.
    27 Mayıs
    21:45

    Ee şimdi Aras Kargo klasik cevabı buraya yapıştırdı ve gitti ?? Ne dönüş yapan var nede ilgilenen ?

  • Çağdaş A.
    26 Mayıs
    18:23

    Kimse dönüş yapmadı bana ?

  • 23 Mayıs
    17:52

    Merhaba;
    Müşterimizin bildirimi ilgili birimler ile paylaşılmış olup,alınan aksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52