30 Ağustos 2013

Yüklenen Puanlar N11.com Tarafından Geri Alındı!

Temmuz ayı içerisinde yapılan Maximim card alışverişlerinde yüzde 111 Maxipuan uygulamasında 31 temmuz kampanya bitiş tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde yüklenmesi gereken puanlar ağustos 19 da hesabıma yüklenmiş. Benim haberim bile olmadan (bilgilendirme yapılmadı) 29 ağustosta puanlar geri alınmış. Kampanya dahilinde en geç 14 ağustosta puanların yüklenmiş olması gerekmekte idi. 5 günlük gecikme ve bilgilendirme yapılmaması sebebi ile kampanyadan yararlanamadım.

Ayrıca tutarın toplamda 1000 tl üzerinde olduğunu ve 111 tl karşılığı puan yüklenmesi gerektiğini de ayrıca belirtmek isterim. Bana 82 tl puan yüklenmiş. Mağduriyetimin giderilmesi adına firmaya bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Özcan F. 244 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Hediye MaxiPuanlar kampanyanın sona ermesini takiben 10 iş günü içinde kampanyada kullanılan kredi kartlarına bankanız tarafından yansıtılmaktadır. İlgili kampanya 28 Ağustos 2013’de sona ermiştir. Kullanılmayan puanlar kampanya şartlarında belirtildiği gibi iptal edilmektedir. n11.com Mülteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön