Cevaplar

profile-icon Ayhan 26 Mayıs 2019 11:20

Alışveriş sürecinde sürekli irtibat kurmak suretiyle çözüm üretmeye yönelik gayretlerinden dolayı firma çalışanlarına teşekkür ederim. Karşılıklı anlayışla sorunu çözmüş olduk.

profile-icon Ayhan 26 Mayıs 2019 04:16

Alışveriş sürecinde sürekli irtibat kurmak suretiyle çözüm üretmeye yönelik gayretlerinden dolayı firma çalışanlarına teşekkür ederim. Karşılıklı anlayışla sorunu çözmüş olduk.

Yukko 24 Mayıs 2019 14:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sipariş sürecinizde yaşanan olumsuz deneyiminizden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğumuz görüşmede kargoların adresinize teslimat yapmadığını belirtmiştiniz. Genel olarak köy ,kasaba veya beldelere kargolar teslimat yapmamaktadır. Köy adresi iletmeniz durumunda ürünü teslimat şubesinden almanız gerekir. Bu süreç sadece bize özgü değildir. Bizler yaşadığınız durumdan dolayı sadece memnuniyetinizi sağlayabilmek amacı ile hediye çeki yüklemek istedik. Tekrar durum hakkında bilgi vermek amacı ile sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müşteri hizmetlerimize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yukko

profile-icon Ayhan 23 Mayıs 2019 19:06

Arandım ancak çözüme ulaşamadık ürünüm hala kargoda bekliyor kargo firması ule görüşmüşler kesinlikle bırakamayız cevabı almışlar koskoca firma benden birey olarak bir kişi olarak sorunu çözmemi istiyor garip ben düzcedeyim gönderi adresim Sakarya benim buradan kalkıp gidip oradan ürünü teslim almamı kaşılığında 45 TL hediye çeki yükleyeceklerini söylüyorlar yaptıkları hatayı başka bir hatayla kapatmaya çalışmak nasıl bir anlayış

Yukko 23 Mayıs 2019 10:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanacaktır .Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Yukko.com sitemizden mesaj göndererek veya 0(850) 222 90 50 numaralı çağrı merkezimize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Yukko

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler