13 Mart
#11710865

Yukko Sipariş İptalini Kabul Etmiyor!

13.03.2019 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım siparişin üzerinden 3 dakika geçtikten sonra siparişimde bir hata fark edip iptal etmeye çalıştım ama site izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine hem telefon ederek hem de mesaj atarak sorunumu bildirdim. Temsilci, tedarikçi firmanın çalışma prensipleri gereği sipariş iptali kabul etmediğini söyledi. Yukko'nun iletişim bilgilerini istediğimde ise firmanın bilgilerini gizli tuttuğu cevabını aldım. Bu kadar saçma ve kalitesiz iş etiği olamaz. Sonuçta 110 liralık bir kulaklık satıyorsunuz, limon değil.

Cansu Cansu 11.276 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cansu'nun Teşekkür Mesajı16 Mart

    Sorunumla gayet güzel ve kibar bir şekilde ilgilendiler, firmaya teşekkür ederim

  • Yukko Temsilcisi13 Mart

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanacaktır .Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Yukko.com sitemizden mesaj göndererek veya 0(850) 222 90 50 numaralı çağrı merkezimize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Yukko

Ziyaretçi Yorumları