30 Ağustos
#12518795

Yukko Cayma Hakkıma İstinaden İade Ya Da Değişim

Yukko'dan ekran kartı aldım ve çok kalite bir marka olması sebebiyle ve oyunda görüntü bozukluğu vermesi nedeniyle cayma süresi içinde değişim ya da iade talebi oluşturdum anlaşmalı kargoları Yurtiçi Kargo ile gönderdim ertesi gün teslimat gerçekleşmedi aynı binada olmalarına rağmen ürünümü teslim almadılar ve beni beklemek durumunda bırakıp mağdur ediyorlar. Müşteri temsilcisi a*** hanım yardımcı olacağını söyledi bekliyorum, teslim alınmaması nasıl sebeple mümkün olabiliyor ki kanuni bir hak önlenebilir mi bizler insan değil miyiz ki farklı muamele görüyoruz acil yardım bekliyorum.

Çağatay Çağatay 4.350 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Çağatay'ın Teşekkür Mesajı02 Eylül

    Çok teşekkürler az evvel arayıp iademin gerçekleştiğini söylediler özellikle aysun hanım ve tüm Yukko çalışanlarına teşekkürler ediyorum ve yukkodan alışverişe devam diyorum

  • Çağatay02 Eylül

    Dağıtıma çıkmış lütfen bu sefer aksilik olmasına müsaade etmeyin desteğinizi bekliyorum

  • Çağatay31 Ağustos

    Aysun hanım aradılar Yukko dan ve pazartesi işlemin gerçekleşeceğini söylediler iyi bir gelişme, 4 gün gecikme ise doğru değil bu da bir kul hakkı tüketici kanuna aykırı, yinede çok teşekkürler umarım hayırlı olur inşallah

  • Çağatay31 Ağustos

    Şu an yani saat 09:55 itibarı ile dün yapılan açıklamaya istinaden henüz bir ilerleme yok ürünüm hala kargoda bugün teslim alınmasını beklerdim destek mesajlarına rağmen gelişme yok ve kargonun 09:43 itibarı ile yazdığı not teslim edilrmedi olmuştur bugün sabah

  • Çağatay30 Ağustos

    Umarım aynı binadaki Yurtiçi Kargo teslim biriminden yarın yani cumartesi teslim alırsınız empati yapacağanızı umuyorum ve bekliyorum

  • Çağatay30 Ağustos

    Yukko Arena Bilgisayar gibi büyük bir firmanın iştiraki şahıs firması değil öyle olsa almıyorum yine diyemez kanunlarımız var böyle bir firma kargo almıyorum nasıl diyor anlayamıyorum umarım en kısa zamanda düzelebilir

  • Çağatay30 Ağustos

    Maalesef çok üzüldüm ve umarım yukkodan tekrar alışveriş için sebebim olur, daha Yukko ile ilk alışverişimde böyle muamele gördüğümü düşünemiyorum bile

  • Yukko Temsilcisi30 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanacaktır .Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Yukko.com sitemizden mesaj göndererek veya 0(850) 222 90 50 numaralı çağrı merkezimize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Yukko

Ziyaretçi Yorumları