25 Temmuz 2017
Yorum Yap
#8959307

Yoyo Araç Kiralama Hem Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Hem Ücret İadesini Alamıyorum!

Yoyo firmasından sürekli araç kiralayan biriyim ve 2017 başından itibaren müşteri hizmetleri ulaşılamaz bir hale gelmiştir. Telefonda en az 10 dakika beklerseniz (tabi şanslı iseniz 10 dk.) bir yetkiliye bağlanabiliyorsunuz o da sorununuzu çözmüyor zaten. Kiraladığım araç kartımı okumadığı için aracı kullanamadım, telefonda destek alır öyle kullanırım düşüncesiyle aracın başında tam yarım saat müşteri hizmetlerinin telefona cevap vermesini bekledim. Gideceğim yere geç kalınca da aracı almadan ayrıldım.


Taksideyken telefona biri cevap verebildi ve durumu anlattım. Aracı kullanamadım ücret iadesi talep ediyorum vs., not aldıklarını geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetleri talebiniz iletilmiş üzerinde çalışılıyor şeklinde bir yanıt verdi. Sorun yaşamak istemiyorsanız asla tercih etmeyin bu firmayı.

Seda 1.416 Okunma
Ziyaretçi Yorumları