21 Ocak 2014

Yoyo Araç Kiralama Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Yoyo Araç Kiralama yaşadığım bir sıkıntı ile ilgili gerekli yerleri aradım ve mail attım tam 21 gün önce ve ilk attığım mailden ve aramadan sonra, bana verdikleri cevap size dönüş yapılacaktır oldu. Fakat defalarca aradığımda müşteri hizmetlerini telefonlara kesinlikle cevap verme ihtimalleri çok düşük günde 10 sefer arıyorum açan yok maillere cevap yok canlı destekten yazıyorum onlarda anca biz ilgili birime bildiriyoruz gün içinde dönüş yapılacaktır diyorlar kesinlikle dönüş falan yapılmıyor.

Hatta ilk görüştüğüm temsilci mail atmama gerek olmadığını özür dilediklerini ve dönüş yapacaklarını söyledi. Firma söylemleri kendi içinde bile tutarsız ve kesinlikle hiç kurumsal ve çözüm odaklı bir firma değil.

Cemal 713 Okunma

Cevaplar

  • Yoyo Araç Kiralama Temsilcisi21 Ocak 2014

    Cemal Bey iyi günler. Geç geri dönüş yaptığımızdan dolayı yaşattığımız mağduriyet için özür dileriz. Müşteri Hizmetlerimizin yeni bir yapılanmaya sürecine girmiş ve bu süreçte değerli üyelerimizin bazı taleplerine anında cevap verememiş olduğumuzdan dolayı büyük üzüntü duymaktayız. Aynı mağduriyetin bir daha yaşatılmaması için tüm gücümüzle çalıştığımızdan kuşkunuz olmasın. İyi günler. YOYOTeam.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön