21 Ocak 2014

Yoyo Araç Kiralama Haksız Fazla Para Çekimi Yaptı!

30 aralık tarihinde Yoyo Araç Kiramalamadan araç kiraladım. Gece 01.00'da teslim ettiğimde araçla ilgili hiçbir problem yoktu. Ayrıca aracı kapalı otoparka park etmem gerekirken otopark kapalıydı ve dakikalarca dışarıda bekledim mağdur bir şekilde yetkili açık otoparka park etmemi söyledi.

Aracı ve bende öyle yapıp gittim. Ertesi gün kartımdan olması gereken ücret çekildi ve 3 gün sonra bir mail geldi aracın stickerini çıkarttığıma dair ki ben aracı teslim ettiğimde tüm ekipmanları üzerinde ve bir sıkıntı yoktu ve kartımdan extra para çekmişlerdi. İlgili sıkıntıyı 3 gün sonra ben yapmadığım halde bana ceza etmeleri ve daha öncesinde de benim mağdur durumda olmam ise çabası ayrıca müşteri hizmetleri 1 aydır dönüş yapacak.

Cemal 1.094 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 21 Ocak 2014

    Ben aracı teslim ettigimde üzerinde stickerlar vardı ve hala bana benim söktügümü idda ediyorsunuz aracı olması gereken yere park edemedim başka kişiler tarafından bu sticker cıkartılmıstır ve 3 gün sonra bana dönüş yapıyorsunuz madem ki ben yaptım ertesi gün içinde bana dönüş yapmalıydınız ki onu bile yapmadınız ayrıca zaten stickerları cıkartan kişi ben degildim gece 1 de sorumluluk bittikten sonra acık güvenliksiz bir alanda her şey olmus olabilir.Tüm bunların sorumlusu sizsiniz ve bunların faturasını kullanıcıya kesemezsiniz!

  • Yoyo Araç Kiralama Temsilcisi21 Ocak 2014

    Umut Bey iyi günler, 9000e yakın aktif YOYO üyesine en iyi, hızlı ve adil şekide hizmet verebilmek için tüm araçlarımız her rezervasyon öncesi ve sonrasında YOYOTeam çalışanları ve özel sigorta ekspertizleri tarafından detaylı olarak incelenmektedir. Bu sayede tüm hasar ve kaza tespitleri anında, hatasız ve sistemli olarak yapılabilmektedir. Bahsi geçen konu hakkında hem YOYOTeam çalışanları hem de ekspertiz, sizin kullanımınız sonrasında aracın arka kapı kelebek camında bulununa YOYO sticker ının söküldüğünü tespit etmişlerdir. Üyelik Sözleşmemizdeki Cezai Maddeye istinaden, kullanımınız sırasında sökülen bu sticker için 50tl cezai tutar hesabınızdan tahsil edilip bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. İyi günler. YOYOTeam

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön