Toplam çözüm sayısı
..
YouTube ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burcu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Youtube.com Music Şarkı Listesi Oynatma Sorunu

2644görüntüleme
Burcu
Burcu 23 Temmuz 2021 21:59

Youtube.com music uygulamasını Premium hesap ® olarak yaklaşık 7 aydır telefonumda kullanıyorum. Son güncellemeden sonra liste oynatmada sorun yaşıyorum. Şarkı sıradaki diğer şarkıya geçmiyor duruyor. Aynı sorun PC üzerinde yok. Mobil uygulamada sorun var. Telefonum iPhone ® 11. Yardım kısmına tıkladığımda sadece mail yoluyla kendilerine ulaşılabildiğini gördüm ve şok oldum. Online canlı yardım ya da herhangi bir telefon numaraları yok. Maile de 24 saatte bir cevap veriyorlar. Verdikleri cevaplar da hiç tatmin edici değil. Baştan savma cevaplar ve çözümsüzlük. Uygulama ve müşteri hizmetsizliği beni gerçekten uygulamadan soğuttu.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tosla kartımdan Youtube.com Premium üye olacağım hesap numarasını her şeyini yazıyorum ve satın al dediğim de kartınızı veren kuruluş ödemenizi reddetti diyor veya doğrulanmadı diyor sürekli. Neden Premium olamıyorum lütfen hızlı dönüş yaparsanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 03:27

Youtube.com music için bugün Premium üyelik başlattım ücretin 6.99 TL olarak 7 ocakta kesileceği görünüyordu bugün kredi kartı hesap hareketlerime baktığımda kartımdan 111 TL para kesildiğini gördüm şok oldum. Geri ödeme talebinde bulunup üyeliği iptal ettim fakat sadece 6.99 TL ödeme yapılmış insan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 20:09

Geçen aylarda youtube.com Premium kullandım ve sonrasında satın almayı iptal etmeye çalıştım fakat satın alma gözükmüyor diye iptal edemedim ve az önce youtube.com kartımdan 17 TL çekti, neyse kullanayım dedim hesabıma girdiğimde youtube.com Premium hesabıma tanımlanmamış normal Youtube.com olarak g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 17:04

Youtube.com Premium 1 hesabım aktifken yanlışlıkla 2. Bir hesap daha açıp uzun bir süre çift fatura ödedim. Ücret iadesi alamıyorum. Bunu Youtube.com'un nasıl mümkün kıldığı anlaşılmaz bir durum. İlk hesabım iPhone'dan. İptal sandım. İkinci de yeni telefonumdan Youtube.com üzerinden.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 23:42

Youtube.com Premium 1 hesabım aktifken 2. Bir hesap daha açıp ekstradan para kesti hesabımdan. 24/11/2021 tarihinde hesabımı etkinleştirdim bu tamam ama bugün tekrar 34 TL daha kesildi satın alınan üyeliklerde de 2 aktif hesap gözüküyor bunu bugün aktifleştirilen hesabı kapattım ama alınan ücret iad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 15:56

Halkbank Paraf Debit kartımla youtube.com Premium üyeliği açamıyorum. Kartınızı veren kuruluş ödemenizi reddetti gibi bir uyarı alıyorum. Kartım yurt içi ve yurt dışı satın alımlara açıktır. Lütfen bu konuda yardımcı olun, olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 17:24

Youtube.com hesabım çalındı ve oyun hile videoları paylaşıldı videolar hiç izlenmeden geri sildim ve hesabı kurtardım şifreyi değiştirdim 2 li doğrulamayı açtım 1 ay önce hesabım askıya alındı kendimi ifade edip mail attım 2 iş günü içinde cevap verildiği yazıyor ama 1 ayı geçti Premium u ödüyorum h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 09:19

youtube.com Premium üyesi oldum ve sizin yaşadığınız durumun aynisini bende yaşıyorum, ve hiçbir çözüm bulunamıyor abonelik ve ödeme yöntemlerinden kaldırma rağmen para kesintisi oluyor önceden kart tanımlı olduğu için yapılabilecek tek bir şey var kredi kartı veya hesap kartını kapatman gerekiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 10:25

youtube.com.com 2 hesabımı da sahte teliften ötürü kapattı. 1. Hesabım şu anda giriş yaptığım maile kayıtlı ve yaklaşık 200 abonesi vardı. Çok fazla değil ama hesabıma giremiyorum bile. 2. Hesabıma ise öylesine bir video atmıştım. O hesabımda sahte teliften kapatılmış. Artık YouTube.com.com izleyeb...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 12:47

Youtube.com Premium aldım hesaba sürekli birileri girip saçma şeyler yapıyorlar aynı hesaba 11 farklı telefondan giriş yapılmış para iadesi ya da yeni hesap istiyorum, işinizi düzgünce yapın insanları mağdur bırakıyorsunuz adam geliyor müziklerimi siliyor başka şeyler izliyor yeter artık garanti var...

Devamını oku