Toplam çözüm sayısı
..
YouTube ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Youtube 'da  Music Üyelik İptal Butonu Yok

822görüntüleme
Irmak
Irmak 12 Nisan 01:35

Youtube.com music Premium'a üye oldum.ücretsiz 2 haftalık deneme süresindeyim ancak beğenmedim ve ücretsiz süreyi de istemiyorum üyeliğimi iptal edip telefonumdan silmek istiyorum. Her yerde üyelik iptal butonuna basmam gerektiği yazıyor, ancak bende sadece yenile görünüyor ne telefondan ne bilgisayardan iptal etme işlemini maalesef bu buton karşıma çıkmadığı için yapamıyorum ve uygulamayı da silemiyorum.

Gerçek bir rezalet.  İstediğim zaman iptal edebilme özgürlüğüm olduğunu söyledikleri için bir denemek istemiştim çok pişmanım. Bu durumda iptal edemezsem bir de para ödemek zorunda kalacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 21:45

İlk önce Premium music ücreti 17.99 olanı ödedim o da sadece müzik içinmiş ve sonrasında aynı gün içinde Youtube.com Premium üyeliği yaptım 21 küsur olanı arasındaki 3 TL farkı alacaklarına ayrı olarak 21 TL aldı. Benden bunun için bana dönüş yapılmasını bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 11:55

Youtube.com music Premium telefonumu sıfırlamak zorunda kaldım. Ardından e posta ve şifremi unuttum giriş yapamadığım için kayıtlı kart bilgim orada kaldı ve kart bilgilerimden her ay işlem yapmamaları için ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Acil bir yetkiliyle görüşmem gerekiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 12:09

Kendi kredi kartımı kullanırken Youtube.com Premium ücretime Youtube.com Music de dahil olduğu için sadece Premium ücreti tahsil ediliyordu. Papara'ya geçtiğim ilk ödemede hem Youtube.com Premium hem Youtube.com Music ücretlendirilmesi yapılmış. Acilen bu hatanın düzeltilmesini ve fazladan çekilen ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 14:51

2020 Şubat ayında mobil ödemeli bireysel Youtube.com music aboneliğimi ilk önce dondurup daha sonra sonlandırdım. Aynı hesapla Youtube.com Premium aboneliği başlattım bu hesabı ardından aile Premium hesabına çevirdim ve Youtube.com Premium'a geçtiğimden beri sürekli banka kartım ile ödedim. Ama 1 yı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 01:34

Turkcell tarafından ''Google-YouTube Music Premium üyelik işlemleri için 13,99 TL ücretlendirme '' yapılacağına dair SMS aldım. Tarafımca böyle bir üyelik yapılmamış olup, küçük kardeşim tarafından bilinçsizce böyle bir üyelik yapıldığını düşünüyordum. 3 ay önce (eylül 2020) Turkcell müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 11:43

Birkaç hesabımdan Youtube.com benden mobil ödeme şekilde para alıyor ama hala aboneliğim aynı oluyor ve Premium özelliğini kullanamıyorum. Yani Premium yükselt seçeneği kullan diyor ama mobil ödeme şeklinde zaten benden para alıyor makbuzları da mevcut.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 13:24

Bundan yaklaşık 7 ay önce eski cep telefonum arızalandı ve başka bir akıllı telefona geçtim. O telefonda YouTube.com Music uygulaması yüklüydü. O gün pek bir sorun yoktu ancak birkaç ay sonra şarkı başlamadan önce veya şarkı bittikten sonra çıkan reklamlar iyice rahatsız edici ve psikolojik olarak k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 20:10

19 Aralık 2019 tarihinde YouTube.com music Premium üyeliğimi sonlandırdığım halde son 7 aydır Vodafone'dan tarafıma bu üyelikle ilgili 13,99 kuruş faturama yansıtılmakla birlikte Vodafone'u aradığımda suçu Google Play YouTube.com üzerine atmaktadır. Google Play ve YouTube.com tarafından attığım mail...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 17:21

Youtube.com Music üyeliğimi 2 ay önce döndürmüştüm 2 gün sonra 5 temmuzda otomatik devam edecekti fakat ben beklemedim ve bugün devam ettirmeye çalışırken 7-7 2 defa para mi çektiler 14 TL ödedim ve halen Youtube.com music Premium kullanamıyorum. Yardim lütfen

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 03:00

Youtube.com.com Premium öğrenci üyesiydim. YouTube.com.com music ve Premium özelliklerini kullanıyordum. Bir gece aniden YouTube.com.com hesabım tamamen kapatıldı. YouTube.com.com Music de dahil olmak üzere. Yapacak bir şey yok dedim ve bir dahaki dönem ücret kesim tarihi geldi ve YouTube.com.com üc...