Yörsan Şikayetime Cevap Vermediler!

Ercan G. |

Happy Center Yörsan yoğurt aldım eve gelip açtığımda küflendiğini gördüm ve markette geri götürüp iade edip paramı da geri almadım. Sadece
yetkililerden beni bilgilendirmelerini ve sebeplerini açıklanmasını istedim. Aynı akşam Yörsan firmasına da resimleri gönderdim aynı şikayeti onlara da yaptım. Cevap gelmeyince defalarca aradım ilgileneceklerini söylediler. Aradan geçen 1 aylık sürede hala geri dönecekler. İnsan sağlığı bunlarda bu kadar önemsiz!

Etiketler :

Bozuk Ürün Üründe Yabancı Madde Çıkması

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    11:19

    Tüketicimiz Ercan Bey ile 24.4.2015 tarihinde 11:05 'da görüşülerek bilgilendirmede bulunulmuştur.
    Yörsan A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

  • Ercan G.
    23 Nisan
    19:38

    İletişime geçildiği doğrudur fakat bu benim mağduriyetimi çözdüler anlamı çıkmıyor. Sonrasında parasını verdiğim yoğurdu getirip ikramımız diye ofise bırakıp gitmişler. Bakın parasını ödediğim İKRAM\'larıymış. Aynı şekilde iade ettim.

    Yanı değerli tüketiciler adamların özürleri kabahatlerinden beter.

    Arkadaşlar kendi teknik konuları ve olabilecek aksaklıklarda ve saklama koşullarından bahsettiler ve açıklamaları buydu. Fakat ben tüketiciyim. Beni saklama koşulları ve teknik eksiklikten dolayı o gün yağmurda iki defa markete gidip gelişimi ve sofrada bekleyen ailemin mağduriyetini ilgilendirdiğini hiç düşünmüyorum.

    Değerlendirmesi siz değerli tüketicilere bırakıyorum.

    Bu markanın ürününü kullanıp kullanmamak siz değerli tüketicilerin tercihidir.

  • 10 Nisan
    14:41

    Tüketicimiz Ercan Bey ile 10.04.15 tarihinde 14:40 'da görüşülerek bilgilendirmede bulunulmuştur.
    Yörsan A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi