Yön AVM Yeni Aldığım Telefonu 1 Saat Sonra Geri Almadılar.

Özcan Ö. |

Yön AVM Ümraniye mağazasından 10.01.2015 günü yeni kapalı sıfır kutusunda aldığım telefonu aynı şekilde aldığım gibi 1 saat sonra geri iade etmek istememe rağmen almadılar. Resmi Gazete'de yayımlanan Tüketicinin Korunması Hakkında kanun'da Cayma Hakkı maddesi var. 14 iş günü içinde alındığı gibi tam içerikli ve açılmamış ürünlerin geri iade edilebileceği kanunla garanti altına alınmıştır.

Yön AVM'nin bu kanundan haberi yok herhalde. Yön AVM yetkililerini; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu daha iyi incelemelerini ve müşterileri uğraştırmadan üzerine düşen kanuni yükümlülüklerini yerine getirmeye davet ediyorum.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı