Yön AVM Ürün Sipariş İptali Konusunda Şikayetçiyim!

Ferman Y. |

Sultanbeyli Yön AVM'nin düzenli müşterisiyim 3 yıldan beri alışveriş yapıyorum 23 Mart 2015'te 2.500.00 TL toplu ürün aldım siparişlerimin birini iade etmek için mağazaya gittim geri iadeyi kabul ettiler. Hemen eve gidip ürünü teslim almamam söylendi aynı işlemi yaptım sonra mağazaya gittiğimde müdür E**** soyadını bilmiyorum zorluk çıkardı ürünün yerine aynı fiyata başka ürün almamı söyledi. Ben ürünü kabul etmek zorunda kaldım.

Şikayetim için bana 444 5 834 numarayı verdiler aradım, telefondaki operatör uykulu bir biçimde agresif ve küçümser bir üslup ile cevap verdi. Mağaza müdürünün küçümser tavrını ve ürün iadesi şikayetimi kaale almadan gidin müdür ile halledin dedi telefonu yüzüme kapadı.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı