Yollasepete.com Beats By Dr.Dre Kulaklık Tamir Süresi!

Hakan K. |

DTS Elektronik firmasının GittiGidiyor satış sitesi üzerindeki hesabı olan Yollasepete.com isimli mağazadan 12/05/2014 tarihinde beyaz bir Beats By Dr. Dre kulaklığı satın aldım (Ürün kodu: #108893090, satış Kodu: 1088930900002). Aldığım ürünün bir süre sonra kumandasında bir temassızlık başladı.

Garanti süresi 2 yıl olduğu için ürünü DTS Elektronik firmasına kargo ile ilettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra beni telefonla aradılar ve arıza ile ilgili bilgi aldılar. Bundan sonra kendilerini sürekli arayarak bilgi almaya çalıştım. Neredeyse 6 ayı aşkın bir süredir ürünün tamiri gerçekleştirilmiş değil. Satış sonrası servisleri oldukça kötü. Acil olarak konuyla ilgili çözüm beklemekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti İşlemleri