Gündemdeki Şikayetler

Yolcum Nerede

86 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
3.922
20 Eylül 2021

Kamil Koç Yolcum Nerede Uygulaması Çalışmıyor

Yolcum nerede uygulaması vardı anında yolcumun nerede olduğunu görebiliyordum. Şimdi aynı şeyi yapmak istesem de sürekli beni bilet satın alma sayfasına atıyor. Ben zaten biletimi almışım, insanı aptal yerine koyuyorlar. Böyle bir hizmet yoksa da kaldırdık de gitsin. Bir de durumla alakalı müşteri h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
1.518
13 Eylül 2021

Kamil Koç Servis Sürücüsünün Yolcuyu Nereden Alacağını Bilmemesi

04,09,2021 22:45 İzmir kalkış Manavgat yolculuğumuz hakkında şikayetimi bildirmek isterim. 22:10 Özkanlar'dan kalkacak servis için 20 dakika öncesinde senelerdir bindiğimiz yer de servisi bekledik. ( büronuz 10 mt geriye taşındı ). Taşındığınız yer arka sokakta binilen yer ana otobüs durağında. 22:2...

  • profile
1 Destekçi
profile
759
14 Ağustos 2021

Kamil Koç Otobüsün Geç Gelmesi Ve Gideceğim Yere Götürmemesi

Otobüsüm saat 14:30 da kalkması gerekirken 13:15 de Ankara AŞTİ'den kalktı yolcuların nerede ineceklerini not alan muavine Kocaeli Gebze otogarında ineceğimi söyledim beni otogara bırakması gereken otobüs otogara giriş yapmadı ve karayolunda inmek zorunda kaldım. Unuttuk özür dileriz gibi bahanelerl...

Kamil Koç Otobüsün Geç Gelmesi Ve Gideceğim Yere Götürmemesi
profile
1.255
10 Temmuz 2021

Pamukkale Turizm Zamanında Kalkmayan Ve Varmayan Otobüs Hk.

Pamukkale Turizmin, Gebze'den 09.07.2021 tarihinde 23,45 kalkması gereken otobüs 0,15'de kalktı ve Denizli'ye 6,30' varması gereken otobüs 8,05'de vararak sekizde köye kalkan otobüse kaçırmamıza sebep oldu. Pamukkale verdiği taahhütlere ve kaliteye uygun hareket etmediği gibi eşimin ve kızımın zaman...

profile
1.467
28 Haziran 2021

Metro Turizm Aracım Nerede Çalışmıyor

Yolcum nerede çalışmıyor? Yolcuya bakıyorum bulmak için. Yok referans kodu yok otobüs plaka kodu. Bu ne olduğu belli olmayan yolcu firması ucuz olmasa vallahi tercih edilesi bir yer değil. Yaptığınız uygulama bile sağlam değil. Size güvenip insan bilet almak istemiyor da işte ucuz etin suyu yavan ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.088
28 Mayıs 2021

Kamil Koç Yolcum Nerede Uygulaması Neden Aktif Değil?

Kamil Koç yolcum nerede uygulaması neden aktif değil bu şirket satıldıktan sonra bayağı kötüye gitmeye başladı yeni sahiplerine sesleniyorum yolcumuz nerede uygulaması neden aktif değil, telefonda bilgi veremiyorsunuz hep aynı bahane araç sürücüsüne ulaşamıyoruz milleti saf yerine koymayı bırakın ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
4.228
21 Mayıs 2021

Kamil Koç Harem Otogarına Uğramıyor

Kamil Koç firmasından 11:00-Biga kalkış, 16:15 Harem varış olarak dedeme bilet aldım. Ama yolcum 16:15'te hareme vardı. Büyük araç Ataşehir'de kalıp tek yolcu da kalınca servisle Harem'e göndermişler. Otobüs güzergahında durak olarak görülen bir yere ulaşımı servisle sağlanıyorsa 16:15 Harem varış o...

profile
970
18 Mayıs 2021

Metro Turizm Saygısızlık Ve Sorumsuzluk Had Safhada

17.05.2021 saat 22:45 223429 kodlu İstanbul-Kırıkkale-Kırşehir otobüsü Samandıra Metro Turizm tesisine 23:30 da geldi. Yolcum otobüse bindi. Muavin Saat 06:00 da Kırıkkale'de oluruz dedi. Otobüs Ankara'da 2 saat beklemiş ve Kırıkkale terminale girmeyerek Kırşehir'e gitmiş. Otobüse binerken ısrarla s...

profile
3.301
30 Nisan 2021

Kamil Koç İlgisiz Sorumsuz Personel

İlgisizlik yanlış yönlendirme bugün 20.30. Civarında İzmir otogar Kamil Koç bürosuna gittim. İki bayan maskesiz, Ankara'dan gelen yolcum var. Nerede bekleyeyim dedim. Bana 18 ila 25 numaralı peronda bekle dediler. Bekliyorum gelen giden yok. Sonra şoförün birine rica edip, sordum. O da yanlış yerde ...

profile
3.302
13 Nisan 2021

Kamil Koç Bir Personel Düşünün Ki Hiçbir Şeyden Haberi Olmayan!

Kamil Koç web sitesinden 12:20 'ye bilet satın aldım. Gemlik terminalinde bekliyorum gelen giden araç yok. Veznedeki personelinize sorduğumuzda böyle bir araç yok diye saçma sapan üslupla savunma yapmaya çalışıp bir yerleri aradı 13:20'deki araca aktardı lütfedercesine sağ olsun. Bekle bekle araç yo...

profile
2.104
12 Nisan 2021

Rh Turizm Kurumsal Olamazsınız, En Basit Olayları Bile Çözemiyorsunuz

Bir kayserili olarak bu firmanın uygulamalarından şikayetçiyim. Firmanın internet ekranında yolcum nerede bölümü var ama 4-5 aydır özellikle çalıştırılmıyor. Benim sürekli olarak akrabalarım bu şirketle geliyor. Ekrandan bakıp otobüs yaklaşınca gidip alıyordum. Ben bu ekranın faal duruma getirilmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
5.807
08 Nisan 2021
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Ben Halkla ilişkilere ulaşamadım ama halka ilişkiler sağ olsun bana ulaştı. Anlaşılan Efetur personel seçiminde otobüs işletmeciliğinden daha başarılı. Hanımefendi ile benim şansız bir günde olduğum konusunda uzlaştık. Konuşmamız neticesinde benim bugün yaşadığım türde sorunlarla karşılaşan yolcular için bir planlama çalışmasının başlatılması için adım atılacağına inanıyorum. Evet firma kötü bir firma değil özellikle sektördeki diğer kurumları düşününce çok önde olabilir. Ama neden daha iyi olmasın. İlgileri İçin Teşekkür Ediyorum.”

Efe Tur Sorumsuz Firma Kuşağında Bugün

08.04.2021 tarihinde sabah saat 7.00'de İzmit'ten Düzce'ye bilet aldım gece 5'te iki kez aramışlar. Sabah otogara gitmek için uyandığımda telefonuma y...

profile
2.250
02 Mart 2021

Efe Tur İlgisizlik Başı Boşluk

02.03.2021 saat 11:00 da Harem otogar dan kalkıp Karamürsel'e giden araçta hoş yoktu. Hoş sadece otobüs Harem otogar dan ayrılmadan yolculara nerede ineceğini sorup işaretledikten sonra indi, koltuklara birer bardak su bırakılmış bir şey soracak danışacak kimse yok.

profile
2.801
16 Şubat 2021

Kamil Koç Yetersiz Hizmet Verilmesi

Kamil Koç firması bileti aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyor. 444. Numarasını 20 dakika aralıklarla bekletiyor telefona çıkan yok. Arama sebebim sayfasındaki yolcum nerede kısmi zerre çalışmıyor. Ancak sayfada bu hizmetin olduğu yazılıyor. Ne denetim var ne hesap soran. Bu konuda bakanlığa da yaz...

profile
4.171
28 Ocak 2021

Kamil Koç Firmasında Hiçbir Şey Çalışmıyor.

28.01.2021 günü 21.45 de Erzincan'dan Ankara'ya eşimi ve iki çocuğumu gönderdim. Otobüs de ne televizyon var ne film var ne WiFi çekiyor. 10 saat bu çocuklar nasıl seyahat edecek. Diğer firmalardan 30 TL daha pahalı olmanıza rağmen sıkıntı yaşamayız diye sizi seçtik ama keşke diğerlerini seçseydim. ...

profile
1.551
11 Ocak 2021

Kamil Koç Aynı Saate Aynı Kişiye Ayrı İllerden Bilet Kesmek

Ben Bursa ve Samsun arası gidiş dönüş bileti aldım internet üzerinden ancak akşam 19.30 Bursa gidiş durumunda sorun yok ama beni saat 19.32'de Samsun otogardan arayan Kamil Koç yetkilisi yolcumuz nerede diye arıyor ama sorun biz gidiş dönüş bileti aldık ancak tarih aynı olduğundan aynı saate Samsun'...

profile
2.642
09 Aralık 2020

Kamil Koç Yeni Sitenizde Yaşadığım Sıkıntılar

Öncelikle sorunu yazacağım bir yeri sitenizde bulamıyorum. Ayrıca yeni sitenizde otobüsüm yolcum nerede ikonu açıyorum ama son derece saçma olduğu için vazgeçiyorum. Diyelim ki Ankara'dan Seferihisar'a sabah yolcum bindi. Şu an otobüs nerede asla bulamıyorum. Durak gir demişsiniz hangi durak girilec...

profile
1.112
22 Kasım 2020
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kamil Koç Yanlış Otobüs Büyük Zarar

18 Kasım saat 00:30 Ankara'dan Manisa Kula'ya gitmek için AŞTİ'ye gittim bileti teslim aldığım kişi 9 numaralı peronda 00:30 da kalkacağını söyledi. B...