Yolcuları Tehdit Eden Muavin Kamil Koç'ta!

Merve Ö. |

24. 08. 2012 tarihli 18. 35 seferli Bursa-İstanbul aracınızda yolculuk yaptım. E** K** isimli muavininiz yolcularla dalga geçip sonrada bağırıp ‘’sizi yolda indiririm’’ tarzı tehditlerde bulunmuş hatta ‘’ya o yolcular iner ya ben inerim’’ gibi konuşmalara kadar saygısızlık derecesine getirmiştir. Çalışanlarınıza yolcularla nasıl konuşması gerektiği konusunda eğitim verildiğini düşünüyordum. Ya da Kamil Koç yolcularını yolda indirip mağdur edebilen bir firma mı?

Özellikle ‘’Gebze otogarda indiriyor musunuz?’’ diye sorup bileti aldığım halde Gebze otogarda indirilmedim. Bunun haricinde Yalova Terminale uğramayacak denildiği halde Yalova terminaline girip yolcu aldık.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    09:54

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.