Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Yolcu360 Rezervasyonumu İptal Ederek Mağdur Ediyor.

2364görüntüleme
Ahmet
Ahmet 19 Temmuz 17:14

Yolcu360 sitesi üzerinden yapmış olduğum Rent Go ® isimli araç kiralama şirketinden (rezervasyon kodu r_ax1r) Findeks ® puanım yüksek olmasına rağmen 7 ay önceki bir kredi kartımdaki gecikmeden dolayı kiralayacağım güne 1 gün kala arayarak rezervasyonumu iptal ederek bayram günü mağdur etmişlerdir. Üstelik parasını peşin olarak ödememe rağmen.

Ahmet
Ahmet20 Temmuz 21:02

Şikayetim üzerine derhal tarafıma ulaşarak başka bir şirketten araç kiralamamı sağlayan, mağduriyetimi gideren ve uğraşan Yolcu360 çözüm merkezinden e** hanıma teşekkürler :)  

Yolcu360 Logo
Yolcu36027 Temmuz 14:20

Sayın Ahmet E.; Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz Siz değerli misafirimizden gelen geri bildirimlerin bizi mutlu ettiğini belirtmek isteriz. Gelecekte benzer bir şey olmayacağından emin olmak için önlemler aldık, bu nedenle gelecekte tüm ihtiyaçlarınız için hizmetlerimizi tercih etmeye devam edeceğinizi umuyoruz. Saygılarımızla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Daha önce de Yolcu360 üzerinden kiralama yapmıştım ve yapıyordum da. Rezervasyon Kodu: R_CWFZ ile Sabiha Gökçen Havalimanı avec firmasından 2 günlük bir rezervasyon yaparak ücretini ödeyip işlemi tamamladım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise Findeks N...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kına ve düğün işlerim için 2 Ekim tarihinde araba kiralamaya gittim. İlk defa yolcu360 üzerinden araç kiralayacaktım ancak Findeks sisteminin çöktüğünü belirttiler. Eski müşterilerin kaydı olduğu için gelen araç aldı gitti. 8’de kiralamam gereken aracı saat 10’a kadar kiralamayınca rezervasyonu ipta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:48

Yolcu360dan 1828 TL ödeyerek Natura firmasından araç kiraladım. Natura firması beni arayarak rezervasyonu teyit edip Findeks puanı sorgulaması yaptı fakat 1400ün altında 1373 puanım olduğu için araç teslim edemeyeceklerini söylediler. Tekrar yolcu360 ile iletişime geçtim ve Findeks puanı 900 üstü is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:09

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç kiralama işlemini yapamadık ve mağdur edildik.Daha sonrasında Yolcu360'ı arayıp firma değişmek istedik müşteri hizmetlerinden Novacar üzerinden arada fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito tutarını avec firmasına Sabiha Gökçen havalimanında ödeyerek aracı teslim alabileceğimi söylediler aracı teslim almak için 90 km yol gittim, ödemeyi ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 11:08

Yolcu360 aracılığıyla Europcar Rent A Car oto kiralama firmasından Mardin Merkez lokasyonlu 16 Temmuz saat 15.00 alış 31 Temmuz bırakış olmak üzere 15 günlük kiralama yaptım. Bu işlemi erken rezervasyon avantajından yararlanmak amaçlı kiralama tarihinden yaklaşık bir ay önce yapmıştım. Kiralama sözl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:25

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ve herhangi bir pürüzlük olup olmadığını sordum (bayramın yaklaşmasından dolayı araç fiyatlarının pahalanmış olması bende bu düşünceyi oluşturdu) tele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 18:00

Yolcu 360'tan erken rezervasyon imkanından faydalanarak 6 günlüğüne 1012 TL gibi bir rakam ödeyerek araç kiraladım. Web'den bu işlemi yaparken herhangi bir sorun yoktu. Ödemeyi gerçekleştirdim rezervasyonu tamamladım. Daha sonra alışkanlıklarımdan kaynaklı Şikayetvar'a girip şikayetleri okudum ve Fi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:01

Yolcu 360 firması aracılığıyla araç kiralaması rezervasyonu yaptım. Greenmotion firmasıyla aracı alacakken Findeks puanı sorgulama sistemleri çalışmadığı için aracı havalimanında alamadım ve mağdur oldum. Sonrasında özür dileyerek sonraki işlemde %20 iskonto yapacaklarını söyleyerek konuyu kapattıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 11:56

Bitmeyen mağduriyet silsilesi.   1) Yolcu 360 üzerinden Sabiha Gökçen Greenmotion firmasından araç rezervasyonumu yaptım. Adres Sabiha Gökçen terminal içi olmasına rağmen Sabiha Gökçen'e gittiğimde öğreniyorum ki Covid-19 sebebiyle araç kiralama ofislerine uçakla gelmiyorsanız dışarıdan almıyorlarmı...