Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Yolcu360 Oto Kiralama Firması

3290görüntüleme
Aziz
Aziz 26 Temmuz 02:18

Yolcu360 üzerinde sizin firmanıza bağlı Malatya ilinde bulunan car life oto kiralamadan 22 Haziran'da araç kiraladım 26 Temmuz'da teslim alacaktım ama 25 Temmuz'da iptal edildi mağdur oldum. Bir şekil bahaneler ile aracım iptal edildi. Findeks ® uygulamasını bahane ediyorlar ama 1630 çıkıyor. 

Bu nasıl müşteriye hizmet sizler gibi bir firmaya bu yakışır mı? Bu şekilde firma ile nasıl çalıyorsunuz? Müşteri temsilcimizle de görüştüm oda herhangi bir problem yok vermeleri lazım diyor ama firma yok prosedür yok şudur budur diyor telefonu kapadı ben size güvenerek araç kiraladı ama yazıklar olsun size böyle firmalarla çalışıyormuşsunuz araç fiyatı yükselince hemen iptal etsinler daha yüksekten kiralasınlar yazık size hiç yakışmıyor.

Mağduriyetimde giderilmedi. Herhangi başka bir firmaya da yönlendirme yapılmadı. Sizin temsilcimizde Car life firmasından şikayetçiyim. Yolcu360'dan da daha araç falan kiralama yapmayacağım resmen hayal kırıklığın uğradım. Yazık sizin gibi bir firmaya. Firmanı adresinde Beş konaklar Caddesi ** Malatya merkez geçiyor. Geri dönüşünüz bekliyorum.

Yolcu360 Logo
Yolcu36026 Temmuz 14:25

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Daha önce de Yolcu360 üzerinden kiralama yapmıştım ve yapıyordum da. Rezervasyon Kodu: R_CWFZ ile Sabiha Gökçen Havalimanı avec firmasından 2 günlük bir rezervasyon yaparak ücretini ödeyip işlemi tamamladım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise Findeks N...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2,3 hafta önce kadar Yolcu360 aracılığı ile 100 TL indirim kampanyası olduğu dönemde ''Opel Corsa veya benzeri'' model ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Bugün greenmotion tokat şubesine check-in yapmak için gittiğimde ''böyle bir araç ya da benzeri bir araç olmadığını başka araçları olduğunu kirala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:06

Müşteri hizmetleri ile yaptığım iki görüşmeden ilkinde bir şey söylenmeden sonlandırıldı (yüzüme kapatıldı), ikincisinde ise daha problemi dinlemeden kiralama şirketini savunmaya geçen M** E* seviyesini dinlemeden cevap yetiştirmeye başladı. Bir daha kesinlikle bu şirket üzerinden bir işlem yapmayac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:38

Öncelikle konuya fahiş fiyat ve yalan olan indirim beyanlarıyla başlayacağım. Toplamda 1 günümü siteleri üzerinden fiyat araştırması, tarih araştırması ve indirim, kampanya araştırarak geçirdim. Multinet kullanıcısıyım ve %50 indirimim olduğunu öğrendiğimde fiyatın 1020 küsur civarlarında olduğunu g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:05

Yolcu360.com'dan 12.07.2021 tarihinde 5 günlük araç kiraladım. 1 gün erken bıraktım aracı tarafıma iade edilmesi gereken günlük tutardan çok büyük bir kesinti yapıldı. Kiralamayı yaptığım firmanın günlük tutarının tamamını Yolcu360'a iade ettiklerini söylediler fakat Yolcu360 kesinti yaptı. Bu durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:03

Öncelikle bunları yazarken Yolcu360 müşteri hizmetlerinde aaa çok özür dilerim Yolcu360 uzmanların takımında 20 dakikadır bekletildiğimi söylemek isterim. Şikayetime gelecek olursak; 28.06.2021 tarihin de bir araç kiraladım. 21.07.2021 - 25.07.2021 tarihleri arası için. İşlemimi ve ödememi dediğim g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 08:47

Daha önceden birçok kez araba kiraladığım Yolcu360'tan bu kez kiraladığımda Ford Tourneo dizel kiraladım firmaya gittiğimde bana o araç olmadığını söylediler onun yerine Clio verelim dediler benim yolum uzun bana benzinli araç olmaz çok yakar dedim ve müşteri hizmetleri siz benzinli aracı alın dizel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 13:32

Yolcu 360 aracılığıyla B2Carlease firmasından 3 Mayıs 2021 tarihinde 3 günlüğüne araç kiraladım,500 TL depozito aldılar, aracı 6 Mayıs 2021 tarihinde teslim ettikten sonra 21 iş günü içinde paranız yatar dediler, bugün 4 Haziran 2021 yani 22. gün oldu hala yatan para yok, Yolcu 360 Müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 12:11

Yolcu 360 üzerinden central rent car firmasından 08-25.07 2021 tarihli kiralamış olduğum araç km 51000 gözükmekte bana müşteri hizmetleri 5100 km olarak olduğunu söyledi ve aracı kiraladım daha sonra bana gelen sözleşme metninde 3000 km olarak olduğu gözükmektedir. Daha sonra yolcu 360 aradığımda ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 16:13

Yolcu360 üzerinden 23.03.2021-04.04.2021 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracımı teslim edeceğim hafta, hafta sonu için sokağa çıkma yasağı geldi. Kiralama Acentesi, aracı 2 gün erken teslim edebileceğimi ve ücret iadesi alabileceğimi söyledi. Buna istinaden ben de 02.04.2021 tarihinde aracı acen...