Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Yolcu360 Olmayan Aracı Kiralıyor

3705görüntüleme
Yasir
Yasir 27 Eylül 2021 17:27
Çözüldü Çözüldü
Yasir'in Teşekkür Mesajı
“Zafer beye teşekkür ederim”

2,3 hafta önce kadar Yolcu360 aracılığı ile 100 TL indirim kampanyası olduğu dönemde ''Opel Corsa veya benzeri'' model ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Bugün greenmotion tokat şubesine check-in yapmak için gittiğimde ''böyle bir araç ya da benzeri bir araç olmadığını başka araçları olduğunu kiralamam istersem kesenin ağzını açmam gerektiği söylendi." Ben Yolcu360 müşteri hizmetleri efsaneler takımını (isme bak maşallah) aradım. Onlarda acenteyi aramışlar. Sonra ben tekrar bilgi almak için ikinci kez aradım. (bilgilendirme için geri dönüş yapacaklardır aramadılar) gerekli işlemler başlamış hadi inşallah. Acente sahibi "... Benden yolcu 360 değil feriştahı gelse ekstra para vermeden araç alamaz diyor!. Bakalım ne olacak.

Yolcu360 Logo
Yolcu36027 Eylül 2021 17:27

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Yasir
Yasir29 Eylül 2021 14:17

Zafer beye teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yolcu 360 'dan internet üzerinden veya müşteri hizmetinden araç kiralaması 5 dakika bile sürmüyor, güzel bir şey ama plan iptal olduğunda, (kasten değil uçak rötar veya iptal gibi) durumlarda iptal internetten yok zaten müşteri hizmetinden ancak 30 dakika telefonda beklenip, iptal talep dilekçesi ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 23:49

Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden berk bey sesini yükselterek ve laubali bir şekilde dalga geçerek ilgilendi rezervasyon saatim 21.00 olmasına rağmen 00.00 de araç var diyerek dalga geçti. Benim saatim belli zamanında gelmişim oraya beni bekletmeye ne gerek, telefonu kapatmam için uğraştı Audi kirala...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 19:08

Antalya'dan 29.06.2021 tarihinde yolcu 360 firmasından Ford Tourneo kiraladım. Ödemesini bir ay önceden yaptım. Teslim alma zamanı geldiğinde istediğim aracı alamadım. Benim işime yaramayan mecbur bırakıldığım Reno Clio Hatchback bir küçük bir araca mecbur bırakıldım. Aynı ücrete haksız etik olmayan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 08:47

Daha önceden birçok kez araba kiraladığım Yolcu360'tan bu kez kiraladığımda Ford Tourneo dizel kiraladım firmaya gittiğimde bana o araç olmadığını söylediler onun yerine Clio verelim dediler benim yolum uzun bana benzinli araç olmaz çok yakar dedim ve müşteri hizmetleri siz benzinli aracı alın dizel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 13:32

Yolcu 360 aracılığıyla B2Carlease firmasından 3 Mayıs 2021 tarihinde 3 günlüğüne araç kiraladım,500 TL depozito aldılar, aracı 6 Mayıs 2021 tarihinde teslim ettikten sonra 21 iş günü içinde paranız yatar dediler, bugün 4 Haziran 2021 yani 22. gün oldu hala yatan para yok, Yolcu 360 Müşteri hizmetler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 12:11

Yolcu 360 üzerinden central rent car firmasından 08-25.07 2021 tarihli kiralamış olduğum araç km 51000 gözükmekte bana müşteri hizmetleri 5100 km olarak olduğunu söyledi ve aracı kiraladım daha sonra bana gelen sözleşme metninde 3000 km olarak olduğu gözükmektedir. Daha sonra yolcu 360 aradığımda ko...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 2021 08:51

Dün Yolcu 360 denilen araç kiralama şirketinden maalesef araç kiralama gibi bir hata yaptım. Adnan Menderes havaalanından teslim alacaktım. Uçaktan indim teslim noktasına gittiğimde çalıştıkları şirket elinde araç olmadığını söyledi mağdur edildim ve Yolcu 360 kesinlikle benimle ilgilenmedi. Müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 2021 05:03

20/03/2021'de Trendyol indirim kodum ile Yolcu 360 sitesinden 3 günlük 245 TL’ye araç kiralamak istedim, İstanbul Levent'teki bayi çeşitli sebeplerle kredi notumu düşük olduğunu söyleyip araç vermedi, Yolcu 360 ile görüşün dedi, daha sonra Yolcu 360 müşteri hizmetlerini defalarca aradım en kısa zama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 2021 12:38

Araç kiralamak için yolcu360 sitesinden fiyat aldım 24.03.2021 15:00 Kadıköy teslim - 29.03.2021 15:00 Kadıköy teslim çıkan fiyat 745 lira idi. 3000km sınırı vardı. Muhteşem inanılmaz süper Bahar indirimiyle 900 lira 1600km sınırı var sitenin verdiği  tuhaf bildirimler yüzünden ve müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 2021 01:21

Yolcu 360 müşteri mağduriyeti var, müşteri hizmetlerinin hatası müşteriye mal ediliyor. Trendyol Bahar kampanyası koduyla rezervasyon yaptırdığım tarih temsilci tarafından yanlış algılanıp mayıs yerine nisana yapıldı. Düzeltilmesini istediğimde araç kalmadı dendi.

Devamını oku