Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Yolcu360 Mağdur Etti

3487görüntüleme
Furkan
Furkan 21 Ağustos 13:09

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion ® firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç kiralama işlemini yapamadık ve mağdur edildik.Daha sonrasında Yolcu360'ı arayıp firma değişmek istedik müşteri hizmetlerinden Novacar ® üzerinden arada fiyat farkı ödeyerek araç rezervasyonu yaptık daha sonra Novacar'a ulaşarak bizi alacağı Sabiha Gökçen 18 numaralı perona tekrar geçtik firma Findeks ® kontrolü yapacaklarını söylediler ara ara arayıp kontrol etmemize rağmen Findeks raporunun sonucunu bekliyoruz deyip bizi yaklaşık 1 saat Sabiha Gökçen Havalimanında bekletildikten sonra Yolcu360 firmasından B** hanım arayarak rezervasyonu yaptığımız aracın firmanın elinde olmadığını bize bildirdi ve arada fiyat farkı olan başka bir aracı fiyat farksız rezervasyon yapma hususunda yardımcı olacağını ancak firmayla görüşüp döneceğini söyledi yaklaşık 8 dakikada onun bekletmesine maruz kalıp artık dayanamadığım için yazıklar olsun deyip telefonu kapattım b*** hanım tekrar ulaşım sağlayarak başka bir aracı rezerve edebileceğini söyledikten sonra başka bir firmadan rezervasyon işlemi yaptım ancak artık günümüz mahvolduğu için heves ve istek kalmadığı için de bütün rezervasyonları iptal ettim. 

Yolcu360 firmasının bize yaşattığı bu mağduriyeti yüzünden günümüz mahvoldu 😡 yazıklar olsun hepsine madem elinde araç yok neden benim rezervasyonumu yapıp tekrardan ümitlendirip bir de üstüne 1 saat bekletiyorsun Yolcu360 ve müşteri temsilcileri? İlk defa böyle bir rezervasyon yaptım bir daha da yapmayı düşünmüyorum, yazıklar olsun!

Yolcu360 Logo
Yolcu36021 Ağustos 13:18

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 02:18

Yolcu360 üzerinde sizin firmanıza bağlı Malatya ilinde bulunan car life oto kiralamadan 22 Haziran'da araç kiraladım 26 Temmuz'da teslim alacaktım ama 25 Temmuz'da iptal edildi mağdur oldum. Bir şekil bahaneler ile aracım iptal edildi. Findeks uygulamasını bahane ediyorlar ama 1630 çıkıyor.  Bu nas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:00

19 Mart 'ta Bahar kampanyasından kurban bayramında Kardeşimin düğünü olduğu için Erken rezervasyon yaptık. 11 Haziran tarihinde ise firmanın iflas ettiğini söyleyerek rezervasyonumuzu iptal ettiler. Daha sonra 21 haziranda başka bir firmaya Yönlendirip sorunumuzu çözdüler! Geçtiğimiz hafta Yönlendir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 13:32

Yolcu 360 aracılığıyla B2Carlease firmasından 3 Mayıs 2021 tarihinde 3 günlüğüne araç kiraladım,500 TL depozito aldılar, aracı 6 Mayıs 2021 tarihinde teslim ettikten sonra 21 iş günü içinde paranız yatar dediler, bugün 4 Haziran 2021 yani 22. gün oldu hala yatan para yok, Yolcu 360 Müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:39

Trendyol sitesi üzerinden kupon alarak 30.11 - 06.12 tarihleri arasında sabah alış 9.00 iadesi 18.00 olacak şekilde araç kiralaması yaptım. 30.11 tarihinde hafta sonu kısıtlamaları yapılacağı açıklandı ve aracı cuma günü iade edeceğimi bildirmek üzere kiralama şirketini aradığımda cuma günü iade ed...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 18:05

Çok kötü bir deneyim. Kiralayan firma istediğimiz aracı kış lastiği takamadıkları için veremeyeceklerini söyledi. Rezervasyon oradan olduğu için Yolcu360’ı aramam gerektiğini söyledi. Yarım saatlik başarısız bir telefon görüşmesinden sonra bana iletilen Yolcu360’ın bir şey yapamayacağı ve kışlık las...