Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orcun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea

627görüntüleme
Orcun
Orcun 08 Kasım 2021 16:53
Çözüldü Çözüldü
Orcun'un Teşekkür Mesajı
“Yolcu 360 çözüm merkezinden Esra hanım şikayetim yayınlandığı anda aradı ve tarafımdan özür dilediler. Bir sonraki kiralamam için kendilerini aramamı ve indirim tanımlaması yapılacağını belirtiler. Özellikle Esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”
Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford ® Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için listeledikleri fiyatlarda Fiat Egea ® araca göre günlük 20 TL daha fazla ödedim. Ancak Hatay havalimanında tarafıma Fiat Egea araç teslim edildi. O halde neden fiyatları listelerken Ford Connect araca Fiat Egea 'dan daha yüksek fiyat veriliyor. Aradaki fiyat farkı neden geri ödenmiyor. Yolcu 360 ticari ahlaka ve müşteri memnuniyetine aykırı hareket ediyor.

Yolcu360 Logo
Yolcu36008 Kasım 2021 16:54

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Orcun
Orcun09 Kasım 2021 09:44

Yolcu 360 çözüm merkezinden Esra hanım şikayetim yayınlandığı anda aradı ve tarafımdan özür dilediler. Bir sonraki kiralamam için kendilerini aramamı ve indirim tanımlaması yapılacağını belirtiler. Özellikle Esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yolcu 360 'dan internet üzerinden veya müşteri hizmetinden araç kiralaması 5 dakika bile sürmüyor, güzel bir şey ama plan iptal olduğunda, (kasten değil uçak rötar veya iptal gibi) durumlarda iptal internetten yok zaten müşteri hizmetinden ancak 30 dakika telefonda beklenip, iptal talep dilekçesi ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 firmasından yapmış olduğum kiralamaya istinaden, kiralanan aracı erken iade etmek zorunda kalmam sebebiyle, iadesini gerçekleştirdim. Fakat tarafıma iade edilen ücret, kiralama yapmış olduğum ücret üzerinden değil, güncel fiyatlar ile hesaplama gerçekleştirildiği belirtilerek eksik bir şek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 dan kiraladığım R_EF82 referans numaralı arabaya kiraladım. 30 Aralık 11.00 dan beri aramada bekliyordum. Birazdan sizi z--- hanım arayacak deyip boşuna bekletiyorlardı. Nihayetinde 12.30 gibi ulaştım. 13.30 için rezervasyon yaptım. Tüm ailemde Otelden çıkış yaptı, sokakta valizlerle bekli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu360 'dan Efsane Günler kampanyasından uygun fiyata 3 günlük araç kiraladım. Kiralama gününden 4 gün önce kiralama firması Findeks notumu sorgulamak için iletişime geçti. Findeks notumun uygun olduğunu ama k. K. Borçluluk oranımın uygun olmadığını söyleyerek rezervasyonumu iptal etti. Muhatabım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Araç kiralama hizmeti aldım aracı teslim aldığımda lastik havası yoktu kiralaması personel hava vurdu verdi bir süre sonra yine havası indi tekrar hava vurdurdum yine inince lastikçiye götürdüm lastiğin iç taraf kısmında lastik hasarlıydı. Hemen firmayı aradım bildirdim tamam abi senlik bir durum de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:32

Yolcu360 araç kiralama şirketi 17 12 2021 tarihinde 10 30 Sabah parasını ödediğim aracı göndermedi. Firma greenmotion kafasına göre iptal ediyor ben ise 1 saat Konya hava limanında mahsur kaldım ve yolcu 360 ve Greenmotion firmasından şikayetçiyim. Kesinlikle dönüş yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 19:15

Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım ancak kredi puanım yetersiz sebebi sunularak iptali sağlandı. Sorum şu madem kredi puanımla bana araç vereceksiniz önce puanımı sorgulayın sonra ücreti alın. Benim paramı alıp 3 5 gün beni bekletmeye ne hakkınız var?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:38

4 Aralık tarihinde Yolcu 360 tarafından Green Motion firmasından araba kiralamak için rezervasyon yaptırıp ödememi yaptım. Depozito tutarını karşılayacak limitimde kartımda bulunuyordu. Findeks tarafında da sıkıntı bulunmadığını söylediler. Fakat arabayı almaya gittiğimde kartlarımdaki limitin az ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:46

1) Kiralama tarihinden 1 ay önce Mayrent Kadıköy ofisinden araç kiraladım kiralamaya 3 gün kala beni arayıp Findeks sorgulaması yaptılar. Findeks notum tutuyormuş ama kredi kartı borçluluk oranım tutmuyormuş deyip iptal ettiler. Yolcu 360 arayın dediler. 2) Yolcu 360 aradım. Hemen farkını vererek ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 22:32

Yolcu 360 aracılığıyla Vis rentacar dan Peugeot 301 marka araç kiraladım ve araçla kaza yaptım aracın hava yastıkları patladı kısaca pert oldu aracı full +full kasko yaptırmama rağmen yerine araç göndermediler ben kalan günlerinde parasını ödedim kasko yaptırmadaki amacımız buydu zaten neden durduk ...

Devamını oku