Yolcu360 Hizmet Alınmadan Para Çekilmesi

06.06.2023 ' de Yolcu360' dan kiraladığım aracı (Avis) Sabiha Gökçen teslimi olarak değiştirmek istedim. Aynı firma yerine ismi pek bilinmeyen ve araç kiralama bürolarında olmayan bir firmayı söyledi, burada bürosu yok deyince internetten bak dedi. Vazgeçecek iken Wish ® firmasını söyledi. Onun deskine gittim ve telefonda işin tamamlanmasını bekledim. O kadar uzun sürdü ki vazgeçmek istedim sonunda tamamdır dedi. Ref numarasını istedim size mesaj olarak geldi dedi (mesaj değil mail geliyormuş). Orada beklemekten beni artık tanıyan Wish firması çalışanı, sizin için ekrana devamlı bakıyorum, hayır gelmedi dedi.

İşim acil, çok bekledim, tekrar telefon açtım, karşıma çıkana konuyu anlattım, tamam iptal edildi dedi ama 3 gün sonra hizmet almışım gibi kk dan çekmişler ve fatura etmişler. Tüm konuşmalar kendilerinde kayıtlıdır ve hatta akşam 3. Kez aradım. Herkes Android ya da Apple ® telefon bulundurmak zorunda mı ki mailine baksın ya da mail olduğu neden söylenmez, maillere de mi mesaj deniyor?

Kaldı ki, Wish 'den, bu hizmet alındı mı alınmadı mı kontrol etmiyor musunuz? 560 TL sizden alacağım var.