Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kerimcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Yolcu360 Findeks Rapor Sorunu

3586görüntüleme
Kerimcan
Kerimcan 10 Temmuz 2021 15:06

Yolcu 360 dan kiraladığım 2008 Peugeot ® aracı 10.07.2021 12 de almaya geldiğimde KKB ® ya da borçlanmamın gayet iyi olmasına rağmen Findeks ® raporumun yeterli olmadığı iletildi. Center firması aracı kiralayamayacağım'ı bir de iptal edersem fark vereceğimi ilettiler. 10 da yataktan kalkıp araç kiralamaya geldim. Tatile gidecektim neredeyse gidemeyecek duruma geldim çünkü araç yok. Daha sonra bana Megane araç verebileceklerini aradaki fiyat farkını vereceklerini iletip destek olduklarımı zannediyorlar. Her insanın tatili değerlidir ve ben özellikle fazla fiyat verip Megane kiralamak yerine b segment yarı suv bir araç kiraladım. Ne hevesim kaldı ne de başka bir şey şu an. 10 gün önce peşin paramı ödedim madem KKB raporumdan olmuyordu neden daha önce bakılıp söylenmiyor? Böyle bir saçmalık olabilir mi? O zaman raporuma uygun bir araç kiralardım. Hayatımda gördüğüm en saçma konu. Ve inanın eşim bankacı ve puanlarımda hiçbir sorun yok. İşim gereği 13 bin liralık kartım var ben 6 bin lirası kiralama yapmama ve tatilimi ayarlamama rağmen boş. Kaldı ki bu araçların sigortası kaskosu yok mu? Benden kiralama bedelini aldıysan cezaları alabilmek içinde kartıma bloke koyuyorsan gerisi seni ne ilgilendiriyor. Çektiğime mi yanayım yoksa havalimanına gelip giderken harcadığım vaktime mi? Tatil isteğimi kaçırdığınız için teşekkürler. Bana verilmeyen arabanında ülkemizde misafir gelen yabancılara 2 katına gözümün önünde kiralamalarını da gördüm. Yazık. Sakın arayıp da çözelim de yardımcı olalım falanda demeyin. Şu an tek derdim tatile gidebilecek bir araç. Onu da buldunuz Megane. Megane aracı daha ucuza da kiralaya bildiğim halde kiralamadım. Arada oluşan farkı vermeniz benim mağduriyetimi gidermiyor. Gerçekten pandemide bir tatilimiz vardı onu da siz mahvettiniz sinir stresle tatile gidiyorum.

Yolcu360 Logo
Yolcu36010 Temmuz 2021 15:12

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 firmasından yapmış olduğum kiralamaya istinaden, kiralanan aracı erken iade etmek zorunda kalmam sebebiyle, iadesini gerçekleştirdim. Fakat tarafıma iade edilen ücret, kiralama yapmış olduğum ücret üzerinden değil, güncel fiyatlar ile hesaplama gerçekleştirildiği belirtilerek eksik bir şek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 dan kiraladığım R_EF82 referans numaralı arabaya kiraladım. 30 Aralık 11.00 dan beri aramada bekliyordum. Birazdan sizi z--- hanım arayacak deyip boşuna bekletiyorlardı. Nihayetinde 12.30 gibi ulaştım. 13.30 için rezervasyon yaptım. Tüm ailemde Otelden çıkış yaptı, sokakta valizlerle bekli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 'dan Efsane Günler kampanyasından uygun fiyata 3 günlük araç kiraladım. Kiralama gününden 4 gün önce kiralama firması Findeks notumu sorgulamak için iletişime geçti. Findeks notumun uygun olduğunu ama k. K. Borçluluk oranımın uygun olmadığını söyleyerek rezervasyonumu iptal etti. Muhatabım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Araç kiralama hizmeti aldım aracı teslim aldığımda lastik havası yoktu kiralaması personel hava vurdu verdi bir süre sonra yine havası indi tekrar hava vurdurdum yine inince lastikçiye götürdüm lastiğin iç taraf kısmında lastik hasarlıydı. Hemen firmayı aradım bildirdim tamam abi senlik bir durum de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:32

Yolcu360 araç kiralama şirketi 17 12 2021 tarihinde 10 30 Sabah parasını ödediğim aracı göndermedi. Firma greenmotion kafasına göre iptal ediyor ben ise 1 saat Konya hava limanında mahsur kaldım ve yolcu 360 ve Greenmotion firmasından şikayetçiyim. Kesinlikle dönüş yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:38

4 Aralık tarihinde Yolcu 360 tarafından Green Motion firmasından araba kiralamak için rezervasyon yaptırıp ödememi yaptım. Depozito tutarını karşılayacak limitimde kartımda bulunuyordu. Findeks tarafında da sıkıntı bulunmadığını söylediler. Fakat arabayı almaya gittiğimde kartlarımdaki limitin az ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:53

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için listeledikleri fiyatlarda Fiat Egea araca göre günlük 20 TL daha fazla ödedim. Ancak Hatay havalimanında tarafıma Fiat Egea araç teslim edildi. O halde n...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:46

1) Kiralama tarihinden 1 ay önce Mayrent Kadıköy ofisinden araç kiraladım kiralamaya 3 gün kala beni arayıp Findeks sorgulaması yaptılar. Findeks notum tutuyormuş ama kredi kartı borçluluk oranım tutmuyormuş deyip iptal ettiler. Yolcu 360 arayın dediler. 2) Yolcu 360 aradım. Hemen farkını vererek ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 09:47

İlk defa yolcu 360 üzerinden greenmotion diyede ilk defa rezervasyon yaptığım firmadan 2 günlük araç aldım. 2-3 gün öncesinden şubeyi falan arayıp soruyorum. Bakınız sorun olmasın yok yok sorun yok, o gün gelip aracınızı alabilirsiniz. Ama gelip ne görelim, onca yoldan gelelim ve bana araç kalmadığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 19:08

Yolcu360 üzerinden eternal Rent A Car isimli araç kiralama firmasından rezervasyon yaptım. Km limiti az olduğu için ek km paketi aldım,250 km 12.5 lira,500 km 25 lira, full kasko 100 lira olarak fiyatlandırma vardı meğerse günlük 100 lira imiş, iletişim numarasından WhatsApp üzerinden rezervasyon te...

Devamını oku