Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Yolcu 360 Rezervasyon İptali Yapmıyorlar.

1906görüntüleme
Erman
Erman 24 Mart 19:00
Çözüldü Çözüldü
Erman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra, operasyon yöneticisi arayıp özürlerini iletti ve para iadesi yaptılar. Kendilerine teşekkür ederim.”
Yolcu 360 Rezervasyon İptali Yapmıyorlar.

Yolcu360 firması üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, parasını ödemiş olduğum halde acente kabul etmedi. Bunu firmaya söyleyip ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim. Sizi geri arayacağız diyerek telefonu kapadılar. Aradan geçen zamanda aramadıkları için ben aradım. Bir gün mutlaka arayacağız diyerek dalga geçtiler. Hala daha rezervasyonumu iptal edip, para iadesi yapmadılar.

Yolcu360 Logo
Yolcu36024 Mart 19:03

Değerli Misafirimiz Erman Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Erman
Erman25 Mart 12:17

Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra, operasyon yöneticisi arayıp özürlerini iletti ve para iadesi yaptılar. Kendilerine teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito tutarını avec firmasına Sabiha Gökçen havalimanında ödeyerek aracı teslim alabileceğimi söylediler aracı teslim almak için 90 km yol gittim, ödemeyi ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 20:42

Yolcu360 isimli firmadan araba kiralamak için kendilerine telefon ettim. Kredi kartımın kredi puanına bakılıp gayet iyi olduğu söylendi ve ödeme yapmam istendi ödemeyi yaptım ve bugün de arabayı teslim alacağım firmaya gittim orada ise kredi kart ödemelerimde gecikme olduğu için araba teslim edilmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:46

Wow çar diye bir firma ama biz yolcu 360 güvendik her zaman olduğu gibi... Yıllardır araba kiralarız bu kadar pis özensiz araba görmedim, içerisinde sigara içilmiş, pet şişe var... Pişman olduk geri de iade edemedik, Yolcu360 teessüf ederim. Böyle amatör bir firma ile çalıştığı için. Bir gün önceden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:08

20.06.2021 tarihinde telefon ile arayıp araç istediğimi belirttim yasak dolayısıyla Esenboğa Havalimanı ve Ankara/Kavaklıdere'de ki bayilerin açık olduğunu belirttiler Kavaklıdere yakın olduğu için oradan alacağımı belirttim ve AŞTİ'den Kavaklıdere'ye taksi ile gittim. Europcar firması ile anlaşma y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 13:32

Yolcu 360 aracılığıyla B2Carlease firmasından 3 Mayıs 2021 tarihinde 3 günlüğüne araç kiraladım,500 TL depozito aldılar, aracı 6 Mayıs 2021 tarihinde teslim ettikten sonra 21 iş günü içinde paranız yatar dediler, bugün 4 Haziran 2021 yani 22. gün oldu hala yatan para yok, Yolcu 360 Müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 15:57

Yolcu360 firması üzerinden Carfleet şirketinden araç kiraladım. 1 Şubat'ta teslim alıp 6 şubatta teslim ettim. Köprü ve otoyol ücretlerinin provizyondan düşülüp iade edileceği söylendi. 500 TL' lik provizyonum iade edilmediği gibi 6 Mart 2021 'de de ekstradan 475 TL çekildi kartımdan. 6 Mart tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 17:33

12-14.01.2021 tarihleri arası Sabiha Gökçen hava limanı alış bırakıș 2 günlük araç kiraladım kiraladığım araç Fiat Egea bana Hyundai Accent blue verdiler çok dar seyahatim 5 kişi ile gerçekleştirdim araç çok dardı ,bu arada araç içi pandemi olmasına rağmen hiç temiz değildi dezenfektan yapılmamıştı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 17:51

20 Aralık 2020'de güya harika bir rezervasyon yaptık. Sabah 9 ile 3 arasında ücretsiz vale teslimi ile manuel dizel aracım, kapıma gelecekti. Akşam 6 gibi Başakşehir'e götürüp, benzinli çok yakan manuel araç verip bir günde değiştireceklerini söylediler. Kiralama firması cuma günü telefonlara meşgul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 14:46

Yolcu 360 firması araç kiralama firması değil değilmiş. Kiraladığınız aracı alabilmek için Findeks raporu kiraladığınız firma istiyor o da 10 senelik banka bilgilerini kontrol ediyor. Uygun bulursa aracı teslim edebiliyorlar. Yolcu 360 telefonla aradığınızda çok ilgili kibarlar fakat söylenenler do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 18:05

Çok kötü bir deneyim. Kiralayan firma istediğimiz aracı kış lastiği takamadıkları için veremeyeceklerini söyledi. Rezervasyon oradan olduğu için Yolcu360’ı aramam gerektiğini söyledi. Yarım saatlik başarısız bir telefon görüşmesinden sonra bana iletilen Yolcu360’ın bir şey yapamayacağı ve kışlık las...