Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Yolcu 360 Findeks Sorunu Mağdur Etti

2331görüntüleme
Orhan
Orhan 26 Temmuz 2020 01:42

19-24.07.2020 tarihleri için Yolcu 360 sitesi üzerinden Windy Car ® firmasından araç kiraladım. Sabah 9 'da aracı almak için İstanbul havaalanına gittim arkadaşlar servisleriyle beni alıp ofise götürdüler ancak Findeks ® denen saçmalıktan ötürü aracı alamadım müşteri hizmetlerini aradım. Yapacak bir şeyleri olmadığını iade edeceklerini belirttiler. Eve ®t ilk iş gününde para geri iade edildi. Ancak ben o gün saat 11' de tatil için yola çıkacakken başıma bunun gelmesi yıkıcı oldu tekrar havaalanından eve dönmek en kısa 2 saat neyse eve geldiğimde ise eşimi ve 1 yaşındaki oğlumu saymıyorum. 9 yaşındaki kızımın sırt çantasıyla kapıda bekleyip gitmiyor muyuz diyen gözler ile bana bakması inanın bu yasa kadar yaşadığım nadir 1-2 olaydan biridir. 

Pazar olması sebebiyle çoğu yer kapalıydı ve bir yol üstü Rent a Çar dan neredeyse 2 katı fiyatına senet imzalayarak 4 saat aramam sonunda 10 yaşında bir araba kiraladım. Pandemi dolayısıyla insanlarda belli bir bütçe ayırıyorlar. Her şeye kısıtlı imkanlarla birçok şeyi yapmaya çalışıyoruz. Arzu edersiniz tabii ki  kredi almıyoruz kasko deseniz zaten araçlar full kasko çoğu araçta da GPS var neyin Findeks'i ya çalıştığınız firmalarla Fındekssiz bir anlaşma yapın ya da ilk kiralama yaparken Findeks notuna bakıp öyle kiralayın ki son dakika mağdur olmayalım. Özellikle bizden bir şeyler bekleyen çocuklarımıza karşı insanlar mahcup olmasın.

Yolcu360 Logo
Yolcu36026 Temmuz 2020 05:03

Değerli Misafirimiz Orhan Bey, Şikayetiniz detaylı olarak incelenecektir ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızı sunarız. Yolcu360.

Orhan
Orhan31 Temmuz 2020 03:36

Halen daha dönüş olmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum Megane yoksa Astra verileceği söylendi ödememi yapıp şirkete gittiğimde bana araç olmadığını söylediler ve Corsa teklif ettiler. Bebek arabam eşyalarım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:00

İyi günler ben yolcu 360 üzerinden Central car araç kiralama şirketinden 11/07/2021 tarihinde saat 17:30 da araç kiraladım 16/07/2021 tarihinde 3000 km yi asmamak kaydı ( alış km 24580-teslim km 27100=2520 km yapmışım)5 gün süre ile araba kiraladım ben arabayı 15/07/2021 tarihinde saat 12:00 gibi er...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 03:19

Yolcu 360 denilen sözde en büyük araç kiralama şirketi üzerinden İstanbul'dan araç kiralamak istedim saat akşam 11 gibi bir araca rezervasyon yaptırdım sonrasında yoldayken ilk rezervasyon yaptığı firma beni arıyor abi araba yok yolcu 360 arayıp söyleyin başka firmadan ayarlasınlar dediler tamam ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:06

Yolcu 360 dan kiraladığım 2008 Peugeot aracı 10.07.2021 12 de almaya geldiğimde KKB ya da borçlanmamın gayet iyi olmasına rağmen Findeks raporumun yeterli olmadığı iletildi. Center firması aracı kiralayamayacağım'ı bir de iptal edersem fark vereceğimi ilettiler. 10 da yataktan kalkıp araç kiralamaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 02:20

Erzurum'dan Bursa'ya bir iş için geldim hava alanında yolcu 360 arayarak Bursa'dan araç kiralamak istedim fakat Bursa'da olmadığını ama nilüferde araç olduğunu söylediler. Aracın kiralaması o yaptım saat 19.00 da aracı teslim alabileceğimi söylediler. Bursa otogarından taksi ile saatinde aracı almak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 08:47

Daha önceden birçok kez araba kiraladığım Yolcu360'tan bu kez kiraladığımda Ford Tourneo dizel kiraladım firmaya gittiğimde bana o araç olmadığını söylediler onun yerine Clio verelim dediler benim yolum uzun bana benzinli araç olmaz çok yakar dedim ve müşteri hizmetleri siz benzinli aracı alın dizel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 09:29

Yolcu 360 aracı bir kurum ülkenin her yerinde anlaşmalı olduğu kurumlarla kiralama sağlıyor ve bu yüzden arada yanlışlar ve kopukluklar yaşanıyor. Kiraladığımız aracı istediğimiz saatte ve istediğimiz modelde teslim olmadı üstüne üstlük yanlış kayıt alındı inanılmaz sıkıntılar yaşadık kiralama yaptı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 01:14

Yolcu 360 değerli üst düzey çalışanları size sesleniyorum araba kiraladım bana kiralama numarası vermedi parayı da kesti! Aradım bankayı arayın dediler! Bankayı aradım ödediğime dair banka bana provizyon numarasını verdi! Tekrar 360 ı aradım bana cevap olarak bekleyin paranız yatar diyorlar ama kims...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 17:56

Yolcu 360 Araç kiralama firmasının iş ortağı ayes rent car tarafından 21 Mayıs-24mayıs da yapmış olduğum kiralamam iptal edilmiştir. Aracı alacağım saatten (15:00), tam 2 saat sonra araç teslimat görevlisi gelmiş ve Findeks puanımı bahane ederek aracı teslim etmemiştir. Bu arada aynı gün Avis den ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:41

Nikahımı mahvettiniz! Hayatımda gördüğüm en rezil araba kiralama deneyimlerinden birisi. 21 Mayıs 2021 tarihine araç kiraladım. Kiralama tarihinde Central araç kiralamaya geldim. Ve bana pasaportsuz işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun gerekli olduğunu Yolcu360 bildirmedi. Her otomatik aramada...