Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Yolcu 360 Araç Kiralama Kampanyası

2497görüntüleme
Erdinç
Erdinç 28 Kasım 2020 13:56

Papara cashback kampanyası sistem üzerinden araç kiraladım ödemesini yaptım aracı teslim almak üzere Rent Go ® adlı firmaya gittiğimde yeni kimlik kartımı kendilerine ibraz ettim (ehliyetim kimlik kartıma yüklü) bunu kabul etmediler. Kendilerine e devletten ehliyetimde herhangi bir kısıtlama olmadığını göstermeyi teklif ettim bunu da kabul etmediler. Yolcu360 firması ile tekrar irtibata geçerek rezervasyonla ilgili yaşadığım sıkıntıyı dile getirdim bana bugün için yeni bir randevu oluşturduk bugün gittiğimde kredi notumun yetmediğini söylediler. Daha alt segment bir araç alabilirmişim onunla ilgili görüşmek için aradığımda bana bununla ilgili dönüş yapılacağını söylediler fakat dönüş olmadı maalesef tekrar arayarak rezervasyon iptalini ve para iademin olmasını istedim. Bununla ilgili de arayacaklarını söylediler. Kampanyanız harika Rent Go ve yolcu 360 firmasıyla asla işim olmaması gerektiği konusunda bana ve etrafımdaki insanlara iyi reklam yaptınız teşekkürler araç kiralama kampanyası vs bunlar hikaye anladım da umarım iade konusunda uğraştırmazsınız araba kiralamak değil satın alırken bu kadar uğraşmazken bu şekilde kim sizden neden araç kiralasın alta ilgileniyoruz vs diye mesaj yazmanıza gerek yok ücret iademi yaparsanız sevinirim

Yolcu360 Logo
Yolcu36028 Kasım 2020 13:57

Değerli Misafirimiz Erdinç Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Erdinç
Erdinç28 Kasım 2020 14:03

Teşekkür etmek yerine iade konusunda yardımcı olun ama araç kiralama gibi olmazsa sevinirim bu arada onların beğenmediği KKB puanıyla Garenta dan araç aldım ve banka ödemelerimde düzenli (ödenmemiş hiçbir kart kredi vs bulunmuyor) araç vermeme bahanesi bu sanırım neyse çok önemli değil iade yapın

Erdinç
Erdinç28 Kasım 2020 14:25

Yolcu 360 müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım olayı prosedürü anlattı KKB puanına yapacak bir şeyleri yokmuş bunu kabuk edebilirim araç vermeyebilirler ama para iadesi de aynı hızla olsa iyi olurdu artı alt segment araç verebilirlerdi mağduriyetim giderilmedi para birkaç gün sonra iade olacak araç kiralamakla ilgili de zaten bir beklentim yoktu artık firmadan sadece müşteri temsilcisi ilgiliydi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 firmasından yapmış olduğum kiralamaya istinaden, kiralanan aracı erken iade etmek zorunda kalmam sebebiyle, iadesini gerçekleştirdim. Fakat tarafıma iade edilen ücret, kiralama yapmış olduğum ücret üzerinden değil, güncel fiyatlar ile hesaplama gerçekleştirildiği belirtilerek eksik bir şek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 dan kiraladığım R_EF82 referans numaralı arabaya kiraladım. 30 Aralık 11.00 dan beri aramada bekliyordum. Birazdan sizi z--- hanım arayacak deyip boşuna bekletiyorlardı. Nihayetinde 12.30 gibi ulaştım. 13.30 için rezervasyon yaptım. Tüm ailemde Otelden çıkış yaptı, sokakta valizlerle bekli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu360 'dan Efsane Günler kampanyasından uygun fiyata 3 günlük araç kiraladım. Kiralama gününden 4 gün önce kiralama firması Findeks notumu sorgulamak için iletişime geçti. Findeks notumun uygun olduğunu ama k. K. Borçluluk oranımın uygun olmadığını söyleyerek rezervasyonumu iptal etti. Muhatabım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Araç kiralama hizmeti aldım aracı teslim aldığımda lastik havası yoktu kiralaması personel hava vurdu verdi bir süre sonra yine havası indi tekrar hava vurdurdum yine inince lastikçiye götürdüm lastiğin iç taraf kısmında lastik hasarlıydı. Hemen firmayı aradım bildirdim tamam abi senlik bir durum de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:32

Yolcu360 araç kiralama şirketi 17 12 2021 tarihinde 10 30 Sabah parasını ödediğim aracı göndermedi. Firma greenmotion kafasına göre iptal ediyor ben ise 1 saat Konya hava limanında mahsur kaldım ve yolcu 360 ve Greenmotion firmasından şikayetçiyim. Kesinlikle dönüş yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:38

4 Aralık tarihinde Yolcu 360 tarafından Green Motion firmasından araba kiralamak için rezervasyon yaptırıp ödememi yaptım. Depozito tutarını karşılayacak limitimde kartımda bulunuyordu. Findeks tarafında da sıkıntı bulunmadığını söylediler. Fakat arabayı almaya gittiğimde kartlarımdaki limitin az ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:53

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için listeledikleri fiyatlarda Fiat Egea araca göre günlük 20 TL daha fazla ödedim. Ancak Hatay havalimanında tarafıma Fiat Egea araç teslim edildi. O halde n...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:46

1) Kiralama tarihinden 1 ay önce Mayrent Kadıköy ofisinden araç kiraladım kiralamaya 3 gün kala beni arayıp Findeks sorgulaması yaptılar. Findeks notum tutuyormuş ama kredi kartı borçluluk oranım tutmuyormuş deyip iptal ettiler. Yolcu 360 arayın dediler. 2) Yolcu 360 aradım. Hemen farkını vererek ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 09:47

İlk defa yolcu 360 üzerinden greenmotion diyede ilk defa rezervasyon yaptığım firmadan 2 günlük araç aldım. 2-3 gün öncesinden şubeyi falan arayıp soruyorum. Bakınız sorun olmasın yok yok sorun yok, o gün gelip aracınızı alabilirsiniz. Ama gelip ne görelim, onca yoldan gelelim ve bana araç kalmadığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 19:08

Yolcu360 üzerinden eternal Rent A Car isimli araç kiralama firmasından rezervasyon yaptım. Km limiti az olduğu için ek km paketi aldım,250 km 12.5 lira,500 km 25 lira, full kasko 100 lira olarak fiyatlandırma vardı meğerse günlük 100 lira imiş, iletişim numarasından WhatsApp üzerinden rezervasyon te...

Devamını oku