Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türker'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği

5224görüntüleme
Türker
Türker 20 Ekim 2021 19:08
Çözüldü Çözüldü
Türker'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği

Yolcu360 üzerinden eternal Rent A Car isimli araç kiralama firmasından rezervasyon yaptım. Km limiti az olduğu için ek km paketi aldım,250 km 12.5 lira,500 km 25 lira, full kasko 100 lira olarak fiyatlandırma vardı meğerse günlük 100 lira imiş, iletişim numarasından WhatsApp ® üzerinden rezervasyon teyit amaçlı mesaj attım ve "rezervasyonun taraflarına ulaştığı ve hiçbir sorun olmadığı yazıldı. İçime bir kuşku düştü ve firmanın kendi web sitesine girdim ek km paketlerinin fiyatlarına baktım, yolcu360'dan aldığım fiyatlarla web sitesindeki fiyatlar arasında dağlar kadar fark var.

Bunun üzerine araç teslim gününde sorun yaşamamak için bu fiyat farkları ile ilgili yolcu360'a mesaj attım aynı gün dönüş yaptılar hem aradılar hem mail attılar. Firma ile görüştüklerini fiyatların ilgili firma tarafında yanlışlıkla yazıldığı ve hemen düzelteceklerini söylediler. Arada 3 gün geçti yolcu360'da aynı firma bahsettiğim paketlerdeki fiyatları güncellememiş. 350 liraya verdiğiniz 500 km paketini nasıl 25 lira yazarsınız bu nasıl bir hatadır. Bugün 4. Gün ve hâlâ aldatıcı fiyatlar güncellenmedi sanırım bu adamlar nasıl olsa araç teslim gününde mecbur alacaklar mantığıyla hareket ediyorlar ve yolcu 360 da bunlara alet oluyor her yerde ifşa etmeye devam edeceğim. Hatalarını bildirmeme rağmen ve kabul etmenize rağmen hâlâ o firmanın araçlarını kiralamaya çalışıyorsunuz.

Yolcu360 Logo
Yolcu36020 Ekim 2021 19:21

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Yolcu360 Logo
Yolcu36020 Ekim 2021 20:43

Sayın Türker Ç.; Sizleri bir çok kez aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi aktarabilmek adına 0850 360 5 360 numaralı Misafir Merkezimizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Türker
Türker17 Kasım 2021 16:22

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 firmasından yapmış olduğum kiralamaya istinaden, kiralanan aracı erken iade etmek zorunda kalmam sebebiyle, iadesini gerçekleştirdim. Fakat tarafıma iade edilen ücret, kiralama yapmış olduğum ücret üzerinden değil, güncel fiyatlar ile hesaplama gerçekleştirildiği belirtilerek eksik bir şek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 'dan Efsane Günler kampanyasından uygun fiyata 3 günlük araç kiraladım. Kiralama gününden 4 gün önce kiralama firması Findeks notumu sorgulamak için iletişime geçti. Findeks notumun uygun olduğunu ama k. K. Borçluluk oranımın uygun olmadığını söyleyerek rezervasyonumu iptal etti. Muhatabım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Araç kiralama hizmeti aldım aracı teslim aldığımda lastik havası yoktu kiralaması personel hava vurdu verdi bir süre sonra yine havası indi tekrar hava vurdurdum yine inince lastikçiye götürdüm lastiğin iç taraf kısmında lastik hasarlıydı. Hemen firmayı aradım bildirdim tamam abi senlik bir durum de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:32

Yolcu360 araç kiralama şirketi 17 12 2021 tarihinde 10 30 Sabah parasını ödediğim aracı göndermedi. Firma greenmotion kafasına göre iptal ediyor ben ise 1 saat Konya hava limanında mahsur kaldım ve yolcu 360 ve Greenmotion firmasından şikayetçiyim. Kesinlikle dönüş yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:38

4 Aralık tarihinde Yolcu 360 tarafından Green Motion firmasından araba kiralamak için rezervasyon yaptırıp ödememi yaptım. Depozito tutarını karşılayacak limitimde kartımda bulunuyordu. Findeks tarafında da sıkıntı bulunmadığını söylediler. Fakat arabayı almaya gittiğimde kartlarımdaki limitin az ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:53

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için listeledikleri fiyatlarda Fiat Egea araca göre günlük 20 TL daha fazla ödedim. Ancak Hatay havalimanında tarafıma Fiat Egea araç teslim edildi. O halde n...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 20:53

09.10.2021 tarihinde Sivas havaalanından teslim almak üzere yolcu 360 aracılığı ile central Rent A Car üzerinden bir araç kiraladık. Uçaktan inmemizle beraber bir numaradan arandık indiğimizi belirttikten 3 -4 dakika sonra bir araç geldi bizi alıp Sivas merkeze şubelerine götürdü. Fakat bizim anlaş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 06:30

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum Megane yoksa Astra verileceği söylendi ödememi yapıp şirkete gittiğimde bana araç olmadığını söylediler ve Corsa teklif ettiler. Bebek arabam eşyalarım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 15:19

Yolcu 360 tan araç kiraladım, Rent Go firmasına yönlendirildim. Kiraladığım araç Ford Tourneo veya benzeri, fakat bana standardın altında bir araç önerildi kabul etmedim 1.5 saat beklemem gerektiği söylendi, programımı aksatacaksanız neden belirtilen saatte araç kiralayabiliyorum. İvedilikle sorunun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 20:37

Yolcu 360 firması aracılığıyla r_clds rezervasyon kodu ile yaklaşık bir hafta önce araç kiraladım. Aracı almadan önce kredi kartımdan 500 TL tutarında depozito kesildi. Aracı 11 Eylül cumartesi günü teslim ettim. Depozitom hala tarafıma ödenmedi.

Devamını oku