Toplam çözüm sayısı
..
Yolcu360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Övgü'nün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Windy Car Kiralama Firmasının Ve Yolcu360 Firmasının Findeks Saçmalığı

1939görüntüleme
Övgü
Övgü 16 Ekim 2020 21:49
Çözüldü Çözüldü
Övgü'nün Teşekkür Mesajı
“Ceyhun bey mağduriyetimiz ile ilgilendi teşekkür ederiz”
Windy Car Kiralama Firmasının Ve Yolcu360 Firmasının Findeks Saçmalığı

15 Ekim 2020 tarihinde yolcu360 aracılığıyla araç kiraladık ertesi gün akşam 19:00 da almak üzere 5 de aradılar 6 da kapatıyoruz aracınızı teslim alın diye, gittiğimde alakasız Findeks ® puanı düşük olduğundan aracın verilmeyeceği söylendi 3 saat beklettiler ve ertesi gün plan yapmıştık rezervasyon yaptırmıştık her şekilde mağdur olduk mağduriyetimiz çözülmedi bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum. Hastane çalışanı olmamı nöbetimi bölüp geldiğimi söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şikayetçiyim başka yerlerde de duyurmaya çalışacağım Findeks puanı düşük insana rezervasyon da çıkmasın ölsün kredi borcu olanlar sanki borcu olmayan insan var da!

Yolcu360 Logo
Yolcu36017 Ekim 2020 01:23

Değerli Misafirimiz Övgü Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza arama sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Övgü
Övgü22 Ekim 2020 19:52

Aramadınız boşuna cevap vermiş gözüküyorsunuz. Bilgilendirme mesajı gönderilmiştir falan diyeceksiniz aramanıza gerek yok!

Övgü
Övgü2 hafta önce

Ceyhun bey mağduriyetimiz ile ilgilendi teşekkür ederiz

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Murat
Murat07 Mart 13:04
 

06 Mart 2021 tarihinde Ankara YHT Garından araç kiralamak üzere Windy Car'ın internet sitesi üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon saatinde Ankara YHT Garındaki Windy Car ofisinde hazır oldum. Araç teslim prosedürlerinden olan Findeks'den kredi notu başvurusu yapıldı ve sonrasında Windy Car yetkilileri tarafından Findeks kredi notumun 1500'ün altında olması gerekçesiyle bana araç teslim edilemeyeceğini ifade ettiler. Müteakiben yaptığım kontrol de Findeks mobil uygulamasında görünen notumun 1595 olduğunu öğrendim. Konuyu ofis yetkililerine ilettim ancak; kendi sistemlerinde başka bir kredi puanlaması yapıldığını ve kredi notumun 1300 civarında oluştuğunu ifade ettiler. Sonrasında Windy Car'ın iletişim merkezini aradım ve iletişim merkezindeki görevli ile görüşmem de Kredi Notumun 1595 olduğunu ve araç teslimine ilişkin herhangi bir olumsuz durum olmadığını da öğrendim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 Araç kiralama firmasının iş ortağı ayes rent car tarafından 21 Mayıs-24mayıs da yapmış olduğum kiralamam iptal edilmiştir. Aracı alacağım saatten (15:00), tam 2 saat sonra araç teslimat görevlisi gelmiş ve Findeks puanımı bahane ederek aracı teslim etmemiştir. Bu arada aynı gün Avis den ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nikahımı mahvettiniz! Hayatımda gördüğüm en rezil araba kiralama deneyimlerinden birisi. 21 Mayıs 2021 tarihine araç kiraladım. Kiralama tarihinde Central araç kiralamaya geldim. Ve bana pasaportsuz işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun gerekli olduğunu Yolcu360 bildirmedi. Her otomatik aramada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 17:03

Trendyol indirimi ile 9 günlük araç kiralamıştım. Lakin Findeks puanı istendiğini duydum ve aradım. Bana size dönüş yapılacak ve puanınıza uygun araç için yardımcı olunacak dendi. Günlerce beklememe rağmen konuyla ilgili dönüş sağlanmadı. Ne zaman arasam aynı şekilde oyaladılar ve zaman geçse de öze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 16:13

Yolcu360 üzerinden 23.03.2021-04.04.2021 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracımı teslim edeceğim hafta, hafta sonu için sokağa çıkma yasağı geldi. Kiralama Acentesi, aracı 2 gün erken teslim edebileceğimi ve ücret iadesi alabileceğimi söyledi. Buna istinaden ben de 02.04.2021 tarihinde aracı acen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 10:08

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama gerçekleştirdim, ufak bir hesaplama hatamdan dolayı 7 gün yerine 6 gün kiralamışım, sonrasında 1 gün daha 6-7. Günler için yine aynı kiralamayı yaptım. Rent A Car firması aradı dedi ki Yolcu360 ile görüşün bunları birleştirsinler. Tekrar buraya gelip araç bırakıp t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 14:58

Yolcu 360tan 24.03. 2021 tarihinde araç kiraladım. İşlemler bittikten sonra 1 saat içinde kiralama firması arayarak ellerinde talep ettiğim aracın olmadığını, başka araç vereceklerini söyledi. Bende işlemi iptal etmek için yolcu 360ın müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana iptal edildiğin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 17:51

20 Aralık 2020'de güya harika bir rezervasyon yaptık. Sabah 9 ile 3 arasında ücretsiz vale teslimi ile manuel dizel aracım, kapıma gelecekti. Akşam 6 gibi Başakşehir'e götürüp, benzinli çok yakan manuel araç verip bir günde değiştireceklerini söylediler. Kiralama firması cuma günü telefonlara meşgul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 11:57

30.11.2020 tarihinde Yolcu 360 aracılığı ile 29 gün araç kiraladım. Kiralama sırasında pandemi dolayısı ile hafta sonu yasaklarının gelebileceği hakkında duyum aldığımı bunun gerçekleşmesi durumunda mağdur olabileceğimi belirttim. Bana cevaben bu şu an afaki bir durum gerçekleşirse mağdur edilmezsin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:39

Trendyol sitesi üzerinden kupon alarak 30.11 - 06.12 tarihleri arasında sabah alış 9.00 iadesi 18.00 olacak şekilde araç kiralaması yaptım. 30.11 tarihinde hafta sonu kısıtlamaları yapılacağı açıklandı ve aracı cuma günü iade edeceğimi bildirmek üzere kiralama şirketini aradığımda cuma günü iade ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 12:47

Yolcu360 üzerinden 2 hafta önce araç kiralama yapmıştım. Geçtiğimiz hafta Black Friday fırsatları olduğu için Papara kampanyasından %55 olan indirim hakkımı kullanmak için ilk rezervasyonumu iptal ederek hafta sonu için Green Motion firmasından kampanyalı bir kiralama daha yaptım. Bu kiralama sonra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi