Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.127

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Yolcu360 Sigorta

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 253görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Rezervasyonun Arkasında Durmuyor

Yoc-3124690-3102073 rezervasyon no ile bu siteden yurt dışı araç kiraladım. Kiralama sözleşmesi sitelerinde yok, araç tesliminde verilecek denildi verilmedi. Araçlar sigortalı deniyor ama sigorta sözleşmesi de yok. Onu da araç başında sunulur dediler, kimsenin haberi bile yok bundan. Aracı geri tesl...

Devamını oku
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2021 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim talebim çözüldü, teşekkür ederim.”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4955görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360, Araç Kiralamak Ne Zulümmüş

Yolcu360dan 1828 TL ödeyerek Natura firmasından araç kiraladım. Natura firması beni arayarak rezervasyonu teyit edip Findeks puanı sorgulaması yaptı f...

Devamını oku
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2021 11:48

“Yaklaşık 4 saat süre telefon trafiği yaşandı ve bu süreçte Zafer Bey'i çok yorduk. Çok kibar, ilgili ve samimiydi. Problemimizi çözüme kavuşturduğu için kendisine teşekkür ederim. Bir dahaki deneyimimizin problemsiz ve daha iyi olacağını ümit ediyorum.”

profile
  • 2554görüntüleme
  • 17 Nisan 2021 01:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bir Günlük İade

Yolcu 360 bana 6 Nisan günü iade yapacaktı işlem açtırmıştım erken bıraktığım için aracı bir günlük iademi yapması gerekirken hala iade görememekteyim...

Devamını oku
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2021 01:08

“Ceyhun bey iletişme geçti gerekli bilgileri ve açıklamaları çok güzel bir şekilde aktardı teşekkür ederim memnun etmeyi her zaman başarıyorlar :)”

profile
  • 3598görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Popy Araç Kiralama ve Mağduriyet

Yolcu 360 aracılığı ile Popy Araç Kiralama Yenibosna şubesinden 08.02.2021 tarihinde sabah 9 da Clio model araç kiraladım. Firma yetkilisi çalışan ark...

Devamını oku
Yolcu 360 Popy Araç Kiralama ve Mağduriyet
Senanur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 2021 14:22

“Problem yaşadığım da dönüş sağlandığı ve mağduriyetim giderildiği gibi daha sonrasında Zafer Bey iletişime geçip tekrar şikayetim deki problemi çözme odaklı yardımcı olmuştur. teşekkürler”

profile
  • 1350görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Fazladan Para Kesiyor

R_7EUX arabasını benzinlikten çıkarken başka bir açaba yanlışlıkla arabayı çiziyor ve arabanın sigortası olmasına rağmen 20 30 TL lik masraf için 500 ...

Devamını oku
Stilist'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 19:13

“Merhaba sorunumu çözen yasemim hanım a teşekkür ederim 2 dakika içinde dönüş sağladı”

profile
  • 4509görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 04:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Efsaneler Ve Uzmanlar!

Araç kiraladım ve hiçbir değerlendirme yapmadılar, yapsalar bile istediklerini eklerler. 2 defa araç kiraladım ikisinde de çözüm olmadı. 724 rent a ca...

Devamını oku
M. Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2019 04:03

“Süreci profesyonelce ve hassasiyetle yöneten ceyhun bey'e çok teşekkür ederim. Verdiği sözleri zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdi.”

profile
Ali
  • 3367görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Pişmanlığı

26 Ekim 1 Kasım 2019 tarihinde Yolcu 360'dan bir araç kiraladım. Keşke kiralamaz olsaydım. Muhatap olduğunuz kişi Yolcu 360 değil bir başka şahıs ofis yok ve her şey kasko sigorta ve km aşım ücretleri hep yüksek. Faturasını bile yarısını başkası yarını bir başkası kesiyor ne ofis var ne de dert an...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4649görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360'dan Faturalarımı Alamadım

Uzun bir süredir zaman zaman iş amaçlı seyahatlerimde Yolcu 360 üzerinden araç kiralamaktayım. Şimdiye kadar muhatap olduğum arkadaşlar da yardımsever...

Devamını oku
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2019 10:00

“Yaşadığım sıkıntı konusunda hızlıca aksiyon alıp çözüm üretildiği için Yolcu360 ekibine teşekkür ederim.”

profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu360 oldukça ilgili, problem çözme odaklı.”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2019 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu360 beni yurt dışında olmama rağmen yabancı hattımdan arayarak konu ile alakalı güzel bir çözüm getirdi. Beklenen hizmetde buydu. Teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cihangir'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2019 11:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu 360 aracılığı ile şikayetim giderildi çok teşekkür ediyorum”

Cihangir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2019 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun Bey'in çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaşımı sonucu sorun çözülmüş olup kendisine ve yolcu360 a teşekkür ederim.”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2018 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Almalarından dolayı ali beye teşekkür ederim.”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2018 16:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 2018 22:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu360 firmasından çok hızlı bir dönüş oldu ve şikayetim konusunda Aykut Çifçi sorunumun halledilmesi konusunda tüm imkanlarını sağladı. Yine tavsiyem Yolcu360 olarak bilgilerin, müşterilere çok açık bir şekilde açıklanması gerekir ki; bu tür şikayetlerle bir daha karşılaşılmamasıdır. Teşekkürler.”

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100