Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.288

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

292 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Yolcu360 Mağduriyet Ve Başından Salma!

15.10.2021 'de yolcu360' tan Trabzon için araç kiralama yaptım ama maalesef çok mağdur kaldım. Firma ismi Windy Car Rent A Car Yazdığım tarihte 1-2 hafta öncesine kadar rezervasyon yaptırdım. Ödemesi her şeyini yaptım 15 Ekim tarihi geldi beni ne arayan ne soran var ve ben aramasam beni arayan yok k...

Yolcu360 Mağduriyet Ve Başından Salma!
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Araçsız Kaldım

Araç kiraladım rezervasyon saati geldiğinde aracı alamaya gittiğimde Findeks risk raporu 1500 istediler. Araba satın alırken bu puanı istiyorlar aracı alamadım mağdur oldum araçsız kaldım.

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 SivAS Sorumsuz Şube!

09.10.2021 tarihinde Sivas havaalanından teslim almak üzere yolcu 360 aracılığı ile central Rent A Car üzerinden bir araç kiraladık. Uçaktan inmemizle...

Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Aslıhan hanım hemen ulaşıp konu ile bilgilendirme yaptı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Düzgün Bilgi Verilmemesi

"Yolcu360" dan ınternet sitesi üzerinden "greenmotion" şirketinden günlüğü 179,45 TL den araç kiralama yaptım. 24.09.2021 tarih 18:47 teslim aldım- 26.09.2021 tarih 20:57 de teslim ettim. Kiralama aşamasında ilgili personele 2 saat için 1 günlük ücret mi alacaksınız diye sorduğumda, saat 21:00 den ö...

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Mağduriyette Sınır Tanımıyor!

Yolcu 360 isimli servis sağlayıcı bugün bir kere daha mağduriyet yaşamıştır. Aracı saat 1200'de teslim aldım. Teslim alma süreden beni beklettikleri için 2 buçuk saat sonra iade ettim. Ücret iadem ve tüm provizyonların iadesini bekliyorum. Yetkililer yalan rüyanda bulunup aux girişi olmayan araç ver...

profile
  • 684görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralayamama Sorunu!

Kına ve düğün işlerim için 2 Ekim tarihinde araba kiralamaya gittim. İlk defa yolcu360 üzerinden araç kiralayacaktım ancak Findeks sisteminin çöktüğün...

  • profile
1 Destekçi
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle yolcu360 ailesine teşekkür ederim. Özellikle beni arayıp ilgilenen Esra Hanım'a çok teşekkür ederim.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1026görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Israrla Fatura Kesmiyor

Yolcu360 üzerinden kiralamış olduğum aracın faturası için 3 gündür arıyorum. Ve her seferinde 24 saat içinde gelecektir, talebinizi aldık vs gibi şeyl...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Zafer Bey'in ilgisi sonucunda faturayı alabildik. Teşekkürler.”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Arabayı Alamadım!

Bugün saat 19 da araba kiraladım parasını çektiler her şey tamam dediler kredi notunuz yüksek alırsınız dediler gittiğimde arabayı alamadım bahane uyd...

Yolcu360 Arabayı Alamadım!
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayete hızlı dönüş yaptılar ilgilendiler.Teşekkürler ama bunlar yaşanmasaydı daha iyiydi işime geciktim bu yüzden gece araba bulmakta zorlandım”

profile
  • 1332görüntüleme
  • 18 Eylül 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360 tan araç kiraladım, Rent Go firmasına yönlendirildim. Kiraladığım araç Ford Tourneo veya benzeri, fakat bana standardın altında bir araç öne...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 15:19

“Zafer bey ile görüştüm sorun çözüldü, ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1886görüntüleme
  • 18 Eylül 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Şikayet

Yolcu 360 tan araç kiraladım. Rent Go ya yönlendirdi. Rent Go 5.5 saat gecikmeli araç verdi. Yolcu 360 sorunu çözmek için yardımcı olmadı. Hiçbir çözü...

Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 13:34

“Geri dönüş ve ilgileri için teşekkür ederim”

profile
  • 2298görüntüleme
  • 05 Eylül 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler

Yolcu360 sitesinden 1 gün önce parasını peşin ödeyip araç kiraladım aracı teslimine son yarım saat kala elimizde araç yok deyip mağdur ettiler bunun ü...

Yolcu360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 09:43

“İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3255görüntüleme
  • 02 Eylül 15:10

Yolcu360 Kar Grup Oto Kiralama Hakkında

Yolcu 360 da araç kiraladık, ve istediğimiz aracı özellikleri vermediler üstelik bir de fazla depozito talep ettiler. Yolcu360 anlaştığı firmaların sorumluluğunu taşımalı, kimseyi böyle mağdur edemezsiniz. 1 Eylül Saat 8 30 da teslim alıp 2 Eylül bırakacağım kar Grup Oto kiralama yerinden aracı resm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2335görüntüleme
  • 02 Eylül 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Gelen Araçlar Yeni Ama Bom Boş

Şikayetimizi çözemeyip aracı oldukları firmaya yönlendiriyorlar gerçekten çok acemice, araç kiralarken verilmeyen bilginin suçlusu benmişim neden sorm...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 11:32

“Konu ile alakalı yolcu360 çalışanlarından ve iletişime geçen tüm temsilciler gerçekten çok anlayışlı ve yapıcıydı. Biz stresli bir dönemde olup ufacık bir kusuru büyütüp sorun haline getirmemize rağmen yapılan tüm görüşmelerde kesinlikle olumsuz bir durum söz konusu olmadı. Kendilerine en içten dileklerimle teşekkürlerimi sunuyorum. Gerçekten müşteri memnuniyeti ön planda olan bir kurum.”

profile
  • 2325görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Sorumsuzluğu

27.08.2021 akşam 22:00'de teslim alıp 30.08.2021 akşam 22:00'da teslim etmek üzere Yolcu360 aracılığıyla Şanlıurfa GAP havalimanından bir araç kiralam...

Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 09:04

“Müşteri Yetkilisi Zafer Bey'in Mağduriyetim için Yolcu360'a karşı oluşan kalp kırgınlığımı, ilgili ve ılımlı yaklaşımıyla giderdi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2866görüntüleme
  • 28 Ağustos 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Hakkında

İlgili firmadan 12/08 tarihinde araç kiralaması yaptım, uçağım yarım saat rötar ve aracı teslim alacağım greenmotion firmasının mesai saati 22.00 da b...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 17:44

“Mağduriyetimi dinleyip çözüm sundunuz, m. Temsilcisi Zafer Bey'in ilgili nazik ve takipçi yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3487görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:09

Yolcu360 Mağdur Etti

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç kiralama işlemini yapamadık ve mağdur edildik.Daha sonrasında Yolcu360'ı arayıp firma değişmek istedik müşteri hizmetlerinden Novacar üzerinden arada fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3313görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:30

Yolcu360 Ve Green Motion Firmasının Yanıltması

Düğün için Yolcu360 firması üzerinden araç kiraladım. Site üzerinden green motion adlı firmadan Peugeot 3008 marka araç kiraladım ve Yolcu360 müşteri temsilcisi ile araç konusundaki hassasiyetimi belirttim. Benzeri başka bir araç değil Peugeot 3008 marka istediğimi ve onlarda bu özel gününüz için gr...

profile
  • 3883görüntüleme
  • 06 Ağustos 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 En Yetkililer Devreye Girse De Yine Müşteriyi Mağdur Eden Firma!

Yolcu 360 firmasından yaklaşık 15 gün önce Sedan araç kiraladım. Aracı 7 Ağustos ta kardeşimin İstanbul daki nikahı için ailemi rahat rahat götürebileyim diye kiraladık. Gittiğimde kredi puanımın 1500 olması gerektiği iletildi. Bununla ilgili çağrı merkezinde daha önce sorun yaşadığımı yine yaşayıp ...

profile
  • 3648görüntüleme
  • 01 Ağustos 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Firmasının İnsanı Perişan Etmesi

Yolcu360 isimli firmadan araba kiralamak için kendilerine telefon ettim. Kredi kartımın kredi puanına bakılıp gayet iyi olduğu söylendi ve ödeme yapma...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 20:42

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 3060görüntüleme
  • 01 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'dan Araç Kiralamak Pişmanlıktır

02.07.2021 tarihinde amcam adına şahsım tarafından 30.07.2021 -20.07.2021 tarihlerinde kullanmam için Yolcu360 sitesi üzerinden ücretin tamamını ödeye...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 15:06

“Çok kişiyle görüştük kiralama anında çok mağdur olduk ancak Zafer bey sorunumuzu çözdü aslında hiç çözülemeyecek bir şey gibiydi ama Zafer bey çözdü teşekkürler”

profile
  • 3184görüntüleme
  • 01 Ağustos 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Mağdur Etmesi

Yolcu 360'dan kurban bayramı için araç kiraladık. Aracı almaya gittiğimizde şirket kimliklerden birinin yeni olması şartı olduğunu ve araç veremeyecek...

profile
  • 3199görüntüleme
  • 31 Temmuz 03:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rent-a-car Firmasının Kapalı Olduğu Saate Rezervasyon Verilmesi

Yolcu360 sitesi üzerinden Green Motion isimli rent-a-car firmasından 18 gün önce 30 Temmuz saat 22:00'a araba rezervasyonu aldım tam vaktinde gelmeme ...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 03:38

“Araba kiralamıştım kiralama saatinde kapalıydı şirket ertesi gün hemen çözdüler yine aynı ücret yine aynı fiyat daha güzel araba verdiler... teşekkürler”

profile
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 21:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bilgilendirme için teşekkürler”

Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100